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为何仅10%患者信任医生?

时间: 2013-03-18 13:24  来源: 广州日报   编辑: 求医网

而医患矛盾最直接的原因恰是沟通不够。统计表明,70%以上的医疗纠纷由此引起。

摘要:

 

  仅10%的患者信任医生——全国人大代表、山东省肿瘤防治研究院院长于金明带来的一项华东地区30家医院医患关系的调查结果,引起不少代表委员们的关注。

  “医患矛盾中没有赢家。”一些代表委员表示,医患矛盾突出,不仅损害双方的信任,而且影响医学的发展,最终受害的是全社会。

  优质医疗资源缺乏且过于集中,任务随之加重,这让许多医生身心疲惫,对患者的提问和疑虑难免敷衍。而医患矛盾最直接的原因恰是沟通不够。统计表明,70%以上的医疗纠纷由此引起。

  全国人大代表宋心仿认为,只有充分尊重患者的知情权、选择权,才能建立良好的医患关系。

  全国政协委员、卫生部中日友好医院院长许树强说,医护人员态度差,归根结底是医学人文关怀的缺失。

  “医患双方如果多换位思考,就能多一些理解,少更多矛盾。”于金明代表说,“医疗是高风险行业,有很多局限性和不可预见性,面对疑难杂症,医生不可能永远不犯错,但患者对此很难理解。”

  医患关系紧张的根源则是体制问题。“一定要改掉以药补医的弊端。”陈竺代表说,“如果一个医院、医生依靠从最弱势的群体身上赚钱,医患关系能好吗?”

  全国政协委员、卫生部副部长黄洁夫认为,“以病人为中心是医卫行业的工作准则,如果争取利益最大化,这个行业就会走上‘邪路’。”

  “最重要的是让基层医院真正强起来,和大医院形成上下联动、沟通,形成‘医疗联合体’。”陈竺代表提出,大医院要建立“全科医学科”,动员大医院的一些医生通过这个平台沉下去,也带动患者就诊下沉。

  还有代表委员提出,鼓励、规范民营医院发展,满足人们多元化就医需求,是分流患者、缓解就医压力的重要举措。 (新华社记者 周婷玉 沈洋 王海鹰)

  (责编:张岩)

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