然而，从该项目公测阶段的情况来看，药店虽然是政府力推的销售奶粉的安全渠道，但在短时间内还很难变成销售奶粉的主流渠道。对药店销售奶粉表示“毫不知情”的消费者也大有人在。就是知道这一新政的消费者，也大多对此持观望态度。据报道，该新政在北京公测当天，4家试点药店的5个门店仅卖出9罐奶粉。

　　此前，新政在北京公测阶段，国际在线记者走访调查发现，消费者对在药店购买婴幼儿奶粉的热情似乎不高。他们大多聚集在专柜前，或观察，或询问婴幼儿配方奶粉的相关信息，而真正掏钱购买的寥寥无几。新政推行9个月以来，不少药店推出折扣价吸引消费者，但这样的状况似乎并未得到根本性扭转。

　　“药店的奶粉肯定比超市、网上更安全，更让人放心，但是听说购买的程序比较复杂，付钱后还要留下自己的个人信息及联系方式，我觉得太麻烦了”，消费者马女士说。就在不久前，她尝试在药店购买了一罐奶粉，该药店不仅记录下所销售的奶粉信息，还让她留下姓名、住址、联系电话等个人信息，这让她感到不解，甚至担心个人信息安全。

　　从网络渠道购买奶粉，也成为不少消费者的选择，消费者李女士告诉记者，她一直在某网站上代购某国外品牌奶粉，即便后来该店被查封，可她还是另找了一家代购点。

　　谢子龙代表认为这种现象在预料之中，奶粉进药店毕竟是新生事物，刚开始推行肯定会遇到困难和阻力，消费者接受程度有限。“一方面行业要形成共识，进行联动，另一方面，行业首先做出表率，比如，价格优势，储藏、运输方面要让顾客放心”，他还希望进一步制定行业标准细则，“从运输、储存、销售、售后四个环节着手，细化生产环节以后的行业标准。”

　　“随着互联网的普及，网上购物越来越成为人们购物的重要选择之一，网上购物金额迅速攀升。同时，我们也应该看到，网上销售常常成为假冒伪劣商品重要的销售渠道，发生纠纷时消费者维权困难。纵观实行专卖制度的产品，如香烟、食盐、药品等，网上销售都被禁止或受到严格的控制，对于保证产品质量、控制假冒伪劣产品泛滥起到了应有的作用”，因此，谢子龙代表建议，应禁止网上销售婴幼儿配方乳粉。当然，如果今后能对互联网销售产品质量形成有效监管，保证网上销售的婴幼儿配方乳粉质量安全可靠，届时也可以再允许具有相应经营资质的企业从事网络销售婴幼儿配方乳粉活动。