日前,黑龙江下发通知,要求各医院门诊专家号开放率不得低于85%,普通号源全部开放。同时,各医院都应设立专门的预约挂号窗口,9月底前,医院预约挂号窗口数量应高于现场挂号窗口的数
日前,黑龙江下发通知,要求各医院门诊专家号开放率不得低于85%,普通号源全部开放。同时,各医院都应设立专门的预约挂号窗口,9月底前,医院预约挂号窗口数量应高于现场挂号窗口的数量。
该省自2011年11月启动实施全省统一预约平台建设以来,已有230多家医院接入该平台,年预约量近40余万人次。
通知要求,到2013年年底,三级医院月平均实际预约率要高于40%;月平均复诊预约率要高于60%;口腔、产前检查月平均复诊预约率要高于80%。各医院应保障预约患者享受优先的就诊服务、检查服务、取药服务和住院服务,坚决实行预约优先原则。
通知还要求,各医院要推行分时段预约制度,合理安排预约时间,三级医院10月底前全部实现分时段预约。医院应严格控制预约患者的排队等候时间,预约患者的挂号、缴费、候诊时间应尽可能控制在15分钟以内,最长不超过30分钟。
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