近年来，我国民政服务机构不断普及，为老人、孤儿、残疾人等社会特殊群体提供了安全、温暖的归属地，因为他们比较特殊，所以他们在心理上难免会缺乏真正的安全感和归属感，也很难感觉到温暖，因此我们应该从给予他们更多的关心和帮助，让他们从心理上感觉到温暖。

　　昨天(30日)，民政部官网发布消息称，将通过购买服务的方式，为养老院、儿童福利院、残疾人福利机构等民政服务机构，配备专业社工，进行心理疏导和安抚工作。

　　近日，民政部在通报黑龙江省海伦市联合敬老院“7·26”火灾情况时指出，该案虽是人为纵火的刑事案件，但也暴露出民政服务机构在安全管理方面还存在一些隐患，特别是为供养服务对象提供精神抚慰、心理疏导、纠纷化解等服务方面还需进一步加强。

　　民政部称，将在敬老院等民政服务机构推进社会工作岗位设置，采取政府购买服务等方式引进高素质的社工专业人才，运用专业的社工方法重点做好情绪异常人员的心理疏导和安抚工作，防范自杀、自伤、伤害他人等事件案件发生。

　　追访

　　护工也需心理疏导

　　记者从北京市民政局了解到，目前养老机构中主要由护理员来对老人负责照料，但护理人员的护理水平参差不齐，北京市现正在推进护理员持证上岗。据介绍，护理员照顾的主要是老人的生活方面，社工有专业的知识，可以更好地照顾老人的精神需求。

　　据了解，天津鹤童老年福利机构是国内较早引进社工的养老院，目前该机构在北京西城区和丰台区开设有两家养老院，就配备了社工。该机构负责人表示，养老院由于都是老人，很多护理员心理上也会出现烦躁等情绪，社工不仅仅是安抚老人，还会为护工开展相关活动，对他们进行心理疏导等情绪疏解。

　　养老院里面的老年人或多或少的会遇到一些困难，而这些不仅仅是生活中实际的困难，也包含了一些心理上的苦恼和烦恼。虽然养老院里面的老年人很多，可以交一些朋友，但是很多的老年人还是不愿意把自己心里的苦恼告诉别人。那么在，这个时候就需要有专业的心理辅导老师，来与心里有苦恼的老年人进行谈心，进行适当的交流和沟通，帮助老年人排解心理上的一些困恼，帮助我们的老年人能够更加快乐的生活。