人民网上海7月26日电 (记者王有佳)今年1-6月，全市共受理食品类投(申)诉、举报和咨询30632件，同比增长54.7%，其中投诉举报14251件，占46.5%。“12331”直接受理23233件，占全市食品安全投诉举报咨询总量的75.8%，同比增长54.1%;按时答复率100%。“12331”直接受理件中有8367件(占总量36%)转交各部门承办，举报查实率为62.7%，办结率97.4%。“12331”受理“12345”转办2510件，办结率和回复率100%。

　　今年上半年，上海食品安全总体状况继续保持有序、可控的状况。总体合格率为95.4%，主要食品抽检合格率为96.1%。今天，记者从上海市食安办召开的新闻通气会上获悉，上海相关食品安全监管部门开展日常巡查、监督检查和专项执法检查共计31.4余万户次，立案处罚5722件，同比增加 32.4%，罚没款5401.5万元，同比增加111.5%;注销或吊销各类食品生产经营企业证照8482张，同比增加72.4%。全市公安机关破获食品安全犯罪案件66起，抓获犯罪嫌疑人119人，捣毁窝点68处，涉案金额达1.3亿余元。

　　从投诉举报情况看，主要涉及的食品品种：一是米饭和菜肴类，占50.9%。主要问题是餐饮店无证经营、餐饮店卫生状况、餐厨垃圾处置等;二是肉及肉制品，占11.6%。主要问题是肉制品有异味、熟肉制品变质等;三是保健食品，占8.0%。主要问题是保健食品的资质查询、投诉保健食品夸大宣传等;四是粮食及粮食制品，占7.5%。主要是大米等粮食制品变质、异味等;五是乳及乳制品，占5.4%。主要问题是乳品在保质期内变质、乳品内有异物等。

　　今年以来，市食安办已对104件重点举报件开展督查督办。全市共核发食品安全举报奖励专项资金256笔，计135954元，同比增长60.6%。

　　下阶段，食安部门将按照“五个最严”的要求，进一步加强食品安全投诉举报工作。将投诉举报与隐患排查相结合，抓实专项整治和综合治理，不断加强对投诉举报所反映的普遍性、苗头性、倾向性问题的综合分析，及时发现突出问题。进一步鼓励包括业内人士在内的广大市民积极参与食品安全工作，鼓励更多行业知情人士、“深喉”等人员主动揭露食品安全违法犯罪行为。进一步加大信息公开和典型案例曝光力度，正确引导公众科学理性地看待食品安全问题，增强公众食品安全意识和风险应对能力。继续加大对损害群众切身利益的典型案例的曝光，积极回应社会关切。