恒天然肉毒杆菌事件持续发酵两周来，受污染奶粉的回收成为消费者关心的议题。涉事奶粉是否已全部回收?如何应对消费者合理索赔?奶粉回收后如何处理，是否像传闻中一样集中销毁?涉事奶粉型号是否已全部查清确认?

　　8月3日，多美滋发表声明称，8月2日，获知一些多美滋产品使用的部分批次恒天然生产的浓缩乳清蛋白粉可能存在潜在的质量问题。立即启动产品追溯系统。根据恒天然今天提供的信息，多美滋已查明部分优阶贝护和多领加二阶段产品有可能受到影响，共涉及12个批次。已启动召回程序，将对以上产品实施预防性召回。8月6日，多美滋进一步声明称，预防性召回少量2阶段产品，其余产品未受恒天然涉嫌污染原料事件的影响，都是安全的，并公布了14个批次要召回的产品型号。

　　根据我国《食品安全法》第53条规定，食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知情况。而且，食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上质量监督部门报告。

　　多美滋国内公关部经理王慧颖14日称，可能受影响的14个批次产品已经在国内范围内完成召回。在售的多美滋产品都是安全的。记者就召回具体情况进一步询问时，其表示，“召回的具体数据还在统计中。”

　　然而消费者和公众都存有担心和质疑：召回的产品有没有被完全销毁，还是通过其他不透明的渠道，变身后又进入市场了?王慧颖并没有对此给与明确答复，只是对记者表示，“多美滋会严格按照国家规定销毁召回的产品，并及时上报相关部门。”

　　所有涉事企业发表声明时表示，召回相关产品并销毁。多美滋在8月3日的声明中也表示，对可能受影响的产品进行召回，并全部销毁。记者进一步追问，是否回收奶粉已经全部销毁，三方监督机构是否在销毁现场，上报了什么部门，王慧颖回应称，“暂时没有更多信息透露，如果有，会及时跟大家沟通”。