看病可以提前预约，不用再去医院排长队。近日记者从海南省卫生厅获悉，海南省预约诊疗系统平台正式上线启动，广大患者可通过此平台进行预约医院挂号诊疗服务。

　　12月6日，海南省预约诊疗服务系统启用仪式在海口举行，为了贯彻落实国家医药卫生体制改革的相关政策，进一步落实方便患者就医的措施，缓解人民群众“看病难”的问题，海南省卫生厅近日完成了“海南省预约诊疗系统”的建设工作，并于2012年12月6日正式开通运行。

　　在仪式上，海南省卫生厅副厅长杨俊谈到，海南省预约诊疗服务平台的开通，可以为全省的医院建设一个统一共享的预约信息平台，便于医院的使用和预约号源的管理，同时平台支持对公众的服务，包括网络预约服务和电话预约服务等。无疑，“预约诊疗系统”是此前“12320”公共卫生公益热线平台的升级版，是“预约挂号”的进一步完善。

　　可以说，预约诊疗系统平台的开通，将有助于破解挂号这个被称为“就医第一关”的难题，使患者能“提前安排就医计划，减少候诊时间”，从而带来更大的实惠。然而，“预约挂号”究竟能否缓解“看病难”，关键还在看落实情况，倘若落实不到位，或者“预约挂号”并不能有效发挥其应有的效能，缓解“看病难”依然是一个梦想。

　　从海南过往推行“预约挂号”的成效来看，我们不免有一丝担忧：早在2009年11月1日起，海南全省公立三级医院实行预约挂号服务，医院在门诊咨询台设有预约电话公示牌，但大多数患者还是习惯于门诊挂号，媒体调查中问到患者为何不选择预约挂号时，有些患者表示不清楚预约挂号这回事，或表示出于对预约挂号能否保证公平、会不会增加费用等方面存在疑虑，还是选址了门诊挂号。

　　当然，预约挂号遇冷还有诸多问题，譬如挂号程序繁琐、患者预约时不知该挂哪个科、挂号并不能解决排队的困境等等。必须承认，预约挂号既是信息化时代的趋势，也是提高医疗资源利用效率和水平的内在要求，国内一些地区试点经验也已经表明，“预约挂号”在一定程度上的确可以缓解“看病难”问题。但问题是，“预约挂号”如何更好地落地，发挥最大的功效?

　　这显然值得卫生等相关部门进一步思考，从2009年最初的公立三级医院实行预约挂号，到如今建立预约诊疗服务系统，“预约挂号”服务正在逐渐完善，也可见卫生等部门的努力。但就现实而言，显然还需要进一步简化“预约挂号”服务办事流程，强化对“炒号”的打击力度，更需要从解决医疗资源和就医需求之间的矛盾入手，确保“预约挂号”服务的可操作性。

　　省卫生厅有关负责人表示，当前，海南医学院附属医院、省人民医院、海口市人民医院、省农垦总医院、省中医院、海口市妇幼保健院、海南妇产科医院、三亚市人民医院、三亚市中医院和省农垦三亚医院等主要医院都已经加入该平台开展预约挂号服务，年底前海南省所有二、三级医院的预约诊疗工作将加入这个统一平台。