社区卫生服务关系民生、关乎和谐。近年来，岳阳楼区先后投入8500多万元，对各社区卫生服务中心进行转型、改造、新扩建，目前，已建成15个标准社区卫生服务中心、45个社区卫生服务站,　构建了15分钟社区卫生服务圈，社区卫生服务机构覆盖率达到90%以上,人口覆盖率达100%,　基本实现人人享有基本医疗卫生服务。

　　刘阿姨因患老年性慢性支气管炎，由于住处离医院太远，她选择在离家很近的社区卫生服务中心注射用药。打了三天针，在药房缴费时，才发现一共只需交63元。

　　“只出门槛费，对国家规定的基本药品品种实行全报销，以前在大医院住院要用上千元，现在只需花费100元就可以住院治疗了，这里不仅医疗费用低，而且医疗水平也过硬。”北港社区居民王爹患腰椎盘突出疾病，多年来深受疾病痛苦折磨，在岳阳楼区三眼桥社区卫生服务中心做了三天针灸、按摩、拔火罐等一系列中医理疗后，感觉大有疗效。

　　新型农村合作医疗政策在岳阳楼区实施以来，社区医疗卫生条件有了极大改善，居民的健康保健意识也上升到了新的高度。

　　从2010年元月开始，全区所有政府举办的社区卫生服务中心全部配备并使用国家、省定基本药物，共505种药品实行零差率销售，每年为社区群众减免医疗费用达460万元，优惠让利药品费用达380多万元。岳阳楼区逐步解决了群众“看病贵”的问题。

　　岳阳楼区今年起对城镇居民又实行门诊统筹，在社区医院累计金额在200元以下，予以报销40%的费用，累计金额在200元以上，予以报销30%的费用，全年度内累计最高支付100元。住院起付线为100元，报销比例为75%，参加新农合的农村居民门诊报销每人每年最高支付20元，住院起付线为100元，报销比例为85%。

　　基层医疗机构综合配套改革后，岳阳楼区门诊均次费用从2008年的每人96.5元，下降到目前的每人36.9元，住院费用人均次从2008年的2645元，下降到目前的986元。据调查，60.6%的居民就诊优选为社区卫生服务机构，95%的居民对社区卫生服务表示满意或非常满意。