近年来，医患纠纷已成为我国社会关注的热点。不仅国内等发展国内家有，日、美等发达国家同样有。好在许多国家在如何科学处置医患纠纷方面已先走了一步，获取的经验或教训都可供我们借鉴。

　　男子邵某因右手大拇指受伤，在通州区潞河医院接受了手术，没想到术后手指内遗留一段线头。近日，邵某将潞河医院告上通州法院索赔1万元。

　　邵某称，去年4月6日，其在工作时右手大拇指受伤，到潞河医院就诊。当天检查完后，医院对邵某进行了手术治疗。邵某称，过了一段时间他到医院拆线，可拆线后伤口始终不能愈合。他多次找到潞河医院的医生，都得到这样的回复：“慢慢养着吧，没什么事。”

　　后来，邵某到通州区甘棠卫生院就诊，医生诊断为右拇指外伤术后有异物，并于当日将异物取出。

　　邵某认为潞河医院的行为严重失职，起诉到法院，索赔医疗费、误工费等损失1万余元。该案正进一步审理中。

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　　日本：

　　法治之下的“以和为贵”

　　日本医疗机构设备优秀，医疗水平在亚洲**，然而还在5年前，重大医疗事故仍不时发生。据日本媒体披露，仅2006年一年，日本国内270所国立医院共发生医疗事故1300起，导致150名病人死于非命，并引发了极为强烈的负面反响。

　　此后，政府特别加大了对医院和医生的监督力度，并提倡法治之下的“以和为贵”，进一步科学合理地调解医患矛盾。在处理医患关系方面，日本已积累了以下经验———