1月20日是上海市第十届120急救电话大型宣传咨询日，记者从上海市医疗急救中心获悉，目前本市四成市民在拨打120后仅报个地址就挂断电话，使接听电话的话务员只能通知出车驾驶员“按图索骥”，驾驶员也只好边开车边寻找，以至于延缓了救护车的抵达时间。

　　根据对200名市民拨打120电话的资料统计分析显示，有82名市民在拨通电话后仅报了个地址后就挂断了电话，其余的信息全无。记者昨天在延春公园的大型宣传咨询现场随机采访了12位市民，他们的年龄在27岁至53岁之间。当询问他们拨通120急救电话后该如何向接听电话的话务员叙述时，有5位市民回答是报清楚地址后就可以了。

　　业内人士曾对50车次救护车出车情况进行调研发现，拨打120电话仅报个地址与正确拨打120电话后，再到小区或弄口主动等一下，救护车平均抵达时间要相差2分钟左右。而这2分钟，可以大大提高抢救成功率。尤其对心脏骤停的病人而言，2分钟可能就是生命线,

　　同时，120急救中心工作人员说，一些市民拨打120电话时往往没有说清楚病人的情况，只是报了地址后就急匆匆挂了电话。工作人员说，为了能快速、准确抢救病人，打120电话时，除了应该简要说明病人发病的情况、地址外，还要将自己的联系方式告知接线员，包括家里的固定电话号码、手机号码等，以便急救人员及时联系。