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北京:禁止自带酒水可打12315举报

时间: 2013-12-10 17:09  来源: 新京报   编辑: 媛媛

市工商局合同处负责人介绍,北京工商从今年4月起在全市范围内开展对餐饮行业合同格式条款专项检查,走访京城主要餐饮企业,收集了菜谱、水牌、店堂告示。

摘要:

  新京报讯 (记者廖爱玲)在我们外出用餐的时候,很多餐馆都标注着禁带酒水、收费餐具等“霸王条款”,如消费者遇到,可直接举报。北京市工商局昨日向社会发布了京城餐饮行业常见的几种条款,工商局要求餐饮企业在一个月内修正。

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  餐饮“霸王条款”普遍存在

  市工商局合同处负责人介绍,北京工商从今年4月起在全市范围内开展对餐饮行业合同格式条款专项检查,走访京城主要餐饮企业,收集了菜谱、水牌、店堂告示、就餐卡等多种形式的合同格式条款。

  通过整理分析,工商部门发现餐饮行业“霸王条款”普遍在开瓶费、包间费、服务费、餐具费等存在侵害消费者权益的内容,成为近年公众广泛关注、争议较多的焦点问题。经组织专家对这些条款进行论证,最终确认“禁止自带酒水”、“消毒餐具工本费一元”、“包间最低消费××元”等6种合同格式条款,属于商家免除自己责任、加重消费者责任或排除消费者权利的“霸王条款”。

  1个月内不改就处罚

  据了解,这些“霸王条款”此前中消协、北京市消协也曾多次对其公开点评过,但仍屡禁不止,此次则是被北京工商部门的官方渠道首次认定并曝光。

  市工商局指出,餐饮经营者虽然拥有对所销售商品和提供服务的定价权,但在获取利润同时,应履行应尽责任,不能忽视和违背公平交易、等价有偿的市场规则。工商部门要求全市餐饮企业根据此次发布的“霸王条款”违法表述,在1个月内开展自查自纠,逾期不改正的,工商将予以处罚。

  据了解,工商部门建议广大消费者,在进行餐饮消费的时候,如果发现商家出现了以上几种霸王条款,可以随时拨打12345热线进行举报。而且需要提前订餐的时候,可以到“北京工商”或者是“首都之窗”下载《北京市订餐服务合同》示范文本来进行使用,以免出现不必要的纠纷。

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