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大润发就产品发霉事件对消费者赔偿4000元

时间: 2013-05-17 10:56  来源: 羊城晚报   编辑:

大润发超市售卖发霉火腿肠一事有了最新进展,15日中午,超市工作人员亲自登门向梁先生道歉,双方就赔偿一事达成一致意见,梁先生获赔4000元,对此结果,他表示满意。

摘要:

  广州市民梁先生在大润发超市番禺桥南店购买到发霉的品牌火腿肠一事有了最新进展,15日中午,超市工作人员亲自登门向梁先生道歉,双方就赔偿一事达成一致意见,梁先生获赔4000元,对此结果,他表示满意。

  15日,关于梁先生维权的报道见报之后,大润发番禺桥南店的客户经理蒋先生联系了记者。他承认,梁先生所购买的品名为“旺润猪肉加餐火腿肠” 的霉变火腿肠确实是从大润发超市购入。但对于火腿肠霉变问题,蒋经理表示,目前问题产品的具体检测结果还没有出来,他们推测并非产品本身质量问题,而是运输过程中,由于外包装破损,天气炎热才导致发霉。“同批次产品的抽检结果显示并未发现相同情况,而且生产厂家也能提供所需的检验报告,”但他表示,为了安全起见,与梁先生所购买的霉变火腿肠同批次产品,大润发超市承诺全部下架,“保证不会有其他顾客购买到这批产品。”

  而就赔偿问题,15日中午,梁先生与大润发超市双方也达成了协议。蒋先生告诉记者,按照相关规定,梁先生应该得到“一赔十”的赔偿,不过,考虑到梁先生的孩子已经吃了一根火腿肠,谁都不知道吃下肚的火腿肠到底有没有霉变,超市方面与梁先生最后协商,除了按照“一赔十”的标准赔偿梁先生73元(火腿肠售价7.3元) 外,另给予梁先生4000元经济补偿。

  新闻回顾:大润发超市售旺润火腿肠保质期内发霉 目前已送检

  5月13日晚上8时30分左右,梁先生带着孩子在大润发超市番禺桥南店买了一包火腿肠,10支装,7.3元。“刚结完账小孩就吵着要吃,我就给她剥了一根,怕孩子吃太多,我也吃了一口,那根火腿肠应该是没问题的。” 大约晚上9时许回到家,孩子又吵着要吃,随即梁先生又剥开了一根火腿肠,“孩子突然跑过来把火腿肠拿给我,我一看吓坏了,就看到火腿肠里一大片黑黑的东西,有的地方还发绿,非常恶心。”

  “这包火腿肠的生产日期是2013年3月1日,保质期6个月,”梁先生说,当时在超市挑选火腿肠时他还专门看了一下生产日期,又看是品牌才买的。当晚9时 30分左右,梁先生来到大润发超市,向工作人员反映情况。“我当时填了一个反馈表给他们,留下了我的联系方式,他们说这个发霉的东西会拿回去检查,并且跟厂家联系看到底是生产环节还是保存环节出了问题,三天内给我答复。”

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