男人来自火星，女人来自金星。这句话就是来说明男人和女人在意识形态上完全是两种人。例如对医院服务的感受，就因为男女患者性别差异而差别颇大。

　　美国一个研究小组在国内范围内抽取症状基本相似的同种疾病的男女性别患者进行调查，发现性别对医院服务的感受的影响主要集中在以下几个方面。

　　第一、男性患者对护士的服务多半给予比女性患者更好的评价，而女性患者则和医生的交流要比男性多。

　　第二、女性患者对于医院环境的清洁性要求比男性高，同时她们在住院中和出院后对医生的咨询比男患者多。

　　第三、女性患者对医院的总体满意度不如男性高，其次越是年龄大、收入高、教育程度高的女性，其对医院的满意度越低，男性也有此倾向，但没有女性明显。

　　这项研究并不是只有博人一笑的意义，研究医院服务感受的性别差异有助于医院提高服务质量以及和谐医院文化的树立。