推行阳光政务，促进药品审批提速增效是纳溪区食品药品监管局进一步深化“创先争优”活动推出的便民举措之一。

　　为建设让群众满意的服务窗口单位，济南局实施了以“三项制度”为核心的窗口管理制度体系，设立首问责任岗，落实首问责任制，公开承诺办理时限，从严落实限时办结制，严格实行责任追究制，推动各项制度的落实。该局还结合“创先争优”活动，加强了窗口建设，要求窗口工作人员实行挂牌上岗，并对服务事项、服务内容、联系方式、投诉电话等进行了清理规范，向全社会公布，同时修订完善了办事指南，印制了简易宣传单等，制作了表格文字材料填写的示范文本。在办理行政许可时采取资格审查、领导审批、窗口办理独立进行的方式，达到了各岗位之间相互监督的目的，有效杜绝暗箱操作和吃、拿、卡、要等现象。

　　济南局通过建立完善服务机制，推进政务高速运转，提高了办事效率，行政审批项目办结时间较法定时限平均提速增效40%以上，群众满意率100%。