近年来，虽然我国医疗卫生事业得到了快速发展，医疗水平大大提高，但是伴随而来的是医疗纠纷事件的与日俱增，给医生、患者、家属带来了困扰，影响了医院形象。

　　15日在京公布的一项抽样调查表明：国内医院场所暴力伤医事件逐年递增，每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。

　　2012年12月至2013年7月间，国内医院协会等机构开展了“医院场所暴力伤医情况调查”。调查采取抽样方法，面向国内三级、二级综合医院与专科医院以及医务人员和患者，共发放调查问卷32400份，回收有效问卷16908份。这项调查覆盖国内30个省份的316家医院、8267名医务人员、8204名患者。

　　通过梳理2003至2012年的40起恶性暴力伤医事件，调查分析指出，导致暴力伤医事件的直接原因是诊疗结果与患方期待落差大、医患沟通不到位、新闻媒体报道不客观激化医患矛盾、诊疗费用高、医务人员服务态度差;根本原因是社会矛盾积累过多、社会整体信任缺失、医疗资源供求矛盾突出。

　　调查表明，相关事件对医院和医务人员影响显著。28.4%的医务人员倾向于选择自我保护性诊疗方式;39.8%的医务人员有过放弃从医的念头或计划转行。

　　针对以上问题，调查也提出了一些对策与建议，包括明确医院场所属于公共场所，使公安部门执法时有法可依;建立健全医疗保险制度，完善医疗救助制度;加强医院投诉和危机管理，及时发现潜在的纠纷风险，健全三方医疗纠纷调解机制，依法有效处理医疗纠纷。

　　有研究表明，药品不良反应、产品质量、“窗口期”输血等无过错医疗行为，以及患者个体差异和疾病严重等因素导致的医疗损害，占到了全部医疗纠纷案件的50%以上。

　　针对此类突出问题，调查提出应建立医疗风险救助机制，完善医疗风险补偿机制。对于无医疗过错产生的医疗损害，建立输血感染及不良反应、药品不良反应等补偿机制，使用无过错机制提出补偿诉求，及时救助患者因损害造成的困难。

　　医生作为治病救人的特殊人群，本该受到人们尊重和敬仰，但是恶性事件频发，给医生们带去很多困扰，患者及家属应该站在医生的立场去多考虑，给医生多一点理解，还医生一个救死扶伤的良好氛围。