在新浪微博上，肯德基官微转发了阿联的这条投诉微博，并以卖萌口吻称：“小肯今天摊上大事了。阿联来小肯家捧场，结果却在汉堡中吃到异物。经小肯紧急核实，发现是端烤盘用的隔热手套上的毛线。虽然餐厅经理已经第一时间致歉、更换食物……但错就是错了～悔～小肯在这里真诚致歉，也请大家给小肯改正的机会～”

　　道歉有用吗?阿联没再回应!

　　不过，尽管有少数人称赞肯德基危机公关做得不错，大部分留言网友认为，如果不是阿联，小肯会致歉吗?

　　一名网友吐槽道：“得亏是易建联，换了我去就算吃出整双手套也没人搭理。”

　　网友“@穷山居士”指责：“上次我在北京环球贸易中心店也吃到过，而且卷曲油亮明显不是什么手套上的。店里互相推诿就是不肯给个说法你怎么看?”

　　网友“@荒废地Victor”评论：“名人待遇就是不一样，不过也是因为怕名人效应影响自身形象的公关罢了!如果是一般顾客发条微博也有如此诚恳致歉就好了!”

　　尽管肯德基言辞恳切，但截至昨晚截稿，当事人阿联并没有对其道歉作出任何回应。