据刘先生回忆,1月16日,他和女友在沈阳温州城一楼的麦当劳餐厅买了一份汉堡和可乐。点完餐后,刘先生就回到女朋友坐的地方等,随后他看见餐全了就拿走了。
近日,辽宁沈阳的市民杨女士去麦当劳就餐,一口“可乐”把她送进了医院。没想到是麦当劳的员工误将洗涤剂当成了可乐出售。目前,杨女士被诊断为糜烂性胃炎、食管炎,现在需要每天打点滴治疗。洗涤剂和可乐“傻傻”分不清,餐饮业不长心也不长眼啊。
据刘先生回忆,1月16日,他和女友在沈阳温州城一楼的麦当劳餐厅买了一份汉堡和可乐。点完餐后,刘先生就回到女朋友坐的地方等,随后他看见餐全了就拿走了。之后过了3分钟,他的女友拿起杯子喝了一口可乐,立即觉得食道和胃烧得受不了。事发时,刘先生马上去询问服务员。当时有两个服务员在场,没有马上回复,其中一个服务员承认是自己放的这杯可乐。随后,刘先生立即送女友去了医院。
赶到医院并诊断后,刘先生收到了一张病危通知书。刘先生说:“洗完胃后,医生与餐厅经理沟通,询问液体是何成分,好据此治病抢救。但未沟通结果。”
事发后,刘先生和麦当劳餐厅协商未果,于是到省消协投诉。记者随后采访了这家麦当劳餐厅,麦当劳方面承认刘先生误食的是餐厅用于清洁的洗涤剂,并表示,这是一起由餐厅个别员工未按程序操作而导致的意外事件,麦当劳深表歉意。事发后,麦当劳与顾客进行沟通寻求解决办法。
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