在苏州同济医院,有这样一个群体,他们穿着米黄色的工作服,24小时穿梭在病房,照顾着康复病区老人的日常起居。家属感谢她们,老人离不开她们,大家都叫她们“阿姨”,她们的职业是护工。

　　护工的活很累,她们微笑面对,即使遇到指责和谩骂,她们也用细心和耐心来化解。

　　王阿姨在苏州同济医院做护工五年了,认识她的人都会给她贴上这样的标签:脾气好、人好、耐心、话不多。

　　见到王阿姨的时候,早上8点半,她陪着老人在凉亭里聊天。“只要天气好,我就推着他出来散步,看看草坪、听听鸟叫声,老人开心,我就很幸福”。

　　上午10点半。是康复科老人们的饭点。王阿姨推着老人来到了休息区。

　　坐轮椅的老人身体有些歪斜了,王阿姨连忙走过去,“爷爷,我把你扶起来啊,我们坐好一点,等会儿好吃饭。”

　　说着,王阿姨轻轻把爷爷扶起来,让他坐坐好,这对她来讲,已经是家常便饭的事了。

　　平日里,王阿姨一个人要照顾2位老人,基本上是“全护理”。老人的子女也大多当了爷爷奶奶或外公外婆,要帮着照顾孙辈,只能偶尔来探望,陪着说说话。

　　趁老人午睡,王阿姨帮他把鞋垫缝好。

　　“夜里,我们要协助老人翻身,帮他们换尿袋。有时老人因为病痛难受会忍不住喊叫,我们也会帮他们按摩,减轻疼痛感。”

　　说着她轻轻走过去,帮隔壁床的奶奶翻身。

　　看到她熟练地帮老人按摩拍背,时不时还问一下舒不舒服,我扪心自问:我能这般善待自己的父母吗?

　　“做我们这行的,给老人洗头、洗脚、洗澡这些都是基本的,像全瘫、半瘫的老人就要隔3小时翻身按摩一次。”说着,王阿姨握起空心掌,有节奏的、均匀的叩拍起奶奶的背部。

　　“这个奶奶重度失能,卧床已经11年了”,王阿姨说,“最近三年都是我在照顾,靠鼻饲喂食,动不了,需要经常翻身,你对她好她有感觉的。”如果不是阿姨介绍,这位面部圆润,腿上有肉的老人,很难看出已经卧床11年了。

　　“这份工作没耐心、没爱心可干不了。”王阿姨说,“我们都是住医院,24小时照顾老人,照顾时间长了都跟家人一样,哪个老人什么脾气、哪儿疼,我们比老人的亲人还清楚。”所以,做好护工不仅仅是有力气能干活,时时刻刻带着一颗亲和善良有爱的心去照顾老人更重要。

　　苏州同济医院康复病区,覆盖了生命全周期的医康养护一体化”服务模式,因此,对于失能老人来说,除了照料日常饮食起居、慢病管理、生命指标监测等基本护理之外,心理疏导、感情交流、康复训练、医疗保健等,也是体现医院医养融合的重要环节。

　　自从我院成为苏大附一医院、苏州市立医院康复医学科医联体协作单位之后,中医治疗、康复理疗、临终关怀、重症急救等方面得到了大力支持,内科、康复科、老年病科、外科专家教授定期来我院会诊交流、定点培训等,有力提高了我院康复诊疗服务能力,推动了我院康复学科的发展,更好地满足老人们的健康需求。

　　老人们住在这里,儿女们可以专心忙于工作,无须操心劳烦。医护人员每天都能与家属保持联络,相互沟通,特别放心。