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就诊时间系统瘫痪 患者抱怨耽误时间

时间: 2012-12-20 13:50  来源: 求医网   编辑: 琳琳

“我们5点多就来了,要是没有系统升级早就看完病走人了,孩子现在都困得不行了。”一位家长告诉记者,自己孩子有些低烧,带着孩子5点多来到医院挂号,当时挂的一百多号。

摘要:

  19日晚,北京友谊医院儿科系统突然升级,整个儿科大厅系统全部“瘫痪”,家长为此等候了一个多小时。

  昨晚6时许,有近百患儿正在友谊医院内等待着看病,但分诊台却突然停止了叫号,称系统开始升级,需要半个小时才能恢复。“本来孩子病了就着急,已经等了很久了,怎么系统要在这个时候升级?”不少家长纷纷聚集在大厅对此表示抱怨。

  “我们5点多就来了,要是没有系统升级早就看完病走人了,孩子现在都困得不行了。”一位家长告诉记者,自己孩子有些低烧,带着孩子5点多来到医院挂号,当时挂的一百多号。但没想到6点多儿科突然停诊,就连挂号都停了,“当时叫到了70多号,然后等到现在才刚刚看上病。”

  记者询问了大厅不少家长,大家都是下午5点左右来到医院,但都耽误到9点才看上病。

  分诊台的护士确认,昨晚6时许,确实因为系统升级,有1个多小时无法就诊,“原本计划只进行半个小时的升级,但没想到中间有点问题,一下就等了1个多小时。”分诊台的护士表示,当时有四五十位家长正在此进行等候。

  据悉,友谊医院每天下午5点门诊就停了,选择这个时间段升级影响最小。至于升级只需要半个小时,为何没选择在凌晨升级,该工作人员表示,还要继续向医院了解情况。 

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