记者致电厦门银鹭食品有限公司,公司副总裁陈良选表示,依照正常工序,产品里不可能出现硬质物,对于网友遇到的问题,公司会协调处理。
不可能存在硬质物
当天傍晚,陈先生就向银鹭客服反映自己的遭遇。过了一会,工作人员给他打来电话,向他道歉,并说会赔偿相应的产品,但没有对为何产品出现石头作出解释。陈先生表示,自己并不需要赔偿,只想知道为什么牛奶花生饮料里会有石头。
记者联系到厦门银鹭食品有限公司的副总裁陈良选。他表示对公司产品很有信心,该款饮料呈液态状,是经过高压熬制成浆的液体,被多次过滤、处理过,根本不可能存在固体这种情况。
他还表示,产品生产线很规范,流程管控也很严谨,不会出现什么问题,如果消费者有任何疑问都可以通过产品包装上的消费热线联系公司,公司将安排专业人士进行解答处理。
6月23日,有媒体曝出,厦门一位沈先生在喝银鹭花生牛奶时,吃出一颗形状类似于花生仁、很硬的“牙齿”。当时,一位银鹭负责人称,饮料已开罐,无法确定原因。针对该事件,陈良选也回应,目前喝出“牙齿”一事还在调查协调中。
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