大街上，我们不难看到这样的场景，一身白大褂、一个药箱、一台电动车，不错，这就是最近特别流行的“家庭医生”。

　　“现今，俺身体有个啥毛病，照着服务卡上的提示打个电话，医生很快就会上门给诊断，吃药打针花钱少、效果好，比早年方便多了。”日前，笔者到位于山东大珠山风景区附近的黄岛区滨海街道六和社区采访医疗卫生情况，刚到社区卫生服务站，精神矍铄的毕大爷便迎着我们夸奖起来。他说：“滨海卫生院把医生送到居民门上，把卫生服务站建到居民家门口，大伙身体有什么征兆，一打电话医生保准上门，以往这样的好事想都想不到。”

　　黄岛区滨海卫生院担负着辖区37个村(居)3.27万人口的基本医疗和基本公共卫生服务任务。近年来，他们不断创新富含人性化、亲情化的卫生服务新模式，通过实施家庭医生签约服务制度，有效扩大了医改受益面，得到了辖区居民的认可和欢迎。

　　目前，他们已建立了11个家庭医生服务团队，每个团队分别由公共卫生职业医师、临床职业医师、执业护士、职业乡村医生等四类人员组成。工作中，该卫生院着力突出四点：一是注重加强以家庭医生为核心的服务针对性。家庭医生团队向责任区域内的居民提供包括居民健康信息管理、健康知识传递、健康生活行为干预指导、基本医疗、基本公共卫生，以及双向转诊等相关服务。

　　具体包括社区常见病、多发病的医疗诊治和适宜的转诊;社区慢病的系统管理;健康人群的健康管理及疾病的筛查;社区健康教育等。二是积极开展家庭病床服务。对于因病卧床，生活不能自理又无家属照顾的病人，家庭医生负责上门办理家庭病床，并上门诊治。三是倾情构建贴心服务进万家长效机制。向所辖居民发放“健康手册”，将院领导、临床科室主任、骨干医生联系电话向社会公示，居民遇到相关疑难问题或者有基本医疗、基本公共卫生需求，可随时咨询联系，被联系者即时解答，并想方设法以最快、最有效的措施帮助解决。四是全力进行主动服务。落实以病人为中心，以需求为导向的人性化服务理念，积极开展免费下乡义诊、健康教育进村庄、进社区活动，贴近居民健康需求，坚持每季度一次上门为签约居民服务，宣传健康知识，通过此类服务，对疾病早发现、早治疗、早康复。

　　今年年初，滨海卫生院将所辖的六和社区卫生服务站纳入医院模式运营，设立了自助式“健康加油站”，配全了相关仪器设备，辖区居民足不出区便可得到较好的医疗服务和各种自助式康复训练。启用至今，共为居民免费查体4517人次，免除查体费用近40万元。

　　据悉，滨海卫生院到目前共签约社区居民2.88万人，签约率达91%以上;签约服务涉及的孕产妇、老年人、残疾人、慢性病人等9423人，签约服务满意率达100%。村卫生室医生服务5983次，办理双向转诊服务达301人次。在依托家庭医生服务团队扩大医改受益面的过程中，建立起了人性化、生活化和大众化的农村医疗卫生服务新模式，提高了居民的生活质量。

　　目前，在我国，家庭医生服务刚刚兴起，由于起步较晚，家庭医生队伍发展相对缓慢，但随着各个地方纷纷为居民提供家庭医生服务，相信一定会很快、很好的发展下去。