张先生在朝阳区金盏乡沙窝村经营一家小超市。5月22日左右,张先生售出一瓶牛栏山二锅头白酒,不久顾客便回来退货,“说酒里有个黑色的东西,怕酒有问题。
张先生在朝阳区金盏乡沙窝村经营一家小超市。5月22日左右,张先生售出一瓶牛栏山二锅头白酒,不久顾客便回来退货,“说酒里有个黑色的东西,怕酒有问题。”张先生立即给顾客重新换了一瓶酒。“我们的酒都是正规渠道进货,是真酒,不可能会有质量问题。”张先生致电厂家,但电话一直没有人接听。张先生觉得无奈,只好拨打12315投诉,次日,厂家联系张先生称解决此事。
张先生介绍,5月25日左右,厂家的两名工作人员上门处理此事,经二人确认,白酒确实为该厂生产,工作人员记下瓶身的条码并拍下照片。张先生称,厂家提出拿走这瓶有异物的酒,给张先生家换一整箱同类白酒,但对于黑色异物怎么进入瓶内,厂家并未给出说法。对于厂家的态度和处理方式,张先生表示不能接受,“我不是想要赔偿,但希望为消费者要个说法。”
昨天下午,记者在张先生的超市看到,一瓶未开封的绿瓶牛栏山二锅头白酒内有一个黑色片状异物,长约2毫米,晃动瓶身,异物在瓶中也随着飘来飘去。
昨天下午4点,记者致电北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂办公室,一名工作人员称,办公室主任正在开会,会向上级汇报稍后给记者回电,但截至记者发稿时,仍未收到厂家回复。
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以现在人们“喜闻乐见”的生活态度,食品里吃出异物已经吸引不了多少眼球,前段时间就有报道说,在超市的未开封袋装蔬菜里,发现了活青蛙。豁达的人会想,哇,这袋菜没毒,送条青蛙还能开个荤。
可当喝到底的奶茶杯底出现了一只青蛙,并且青蛙已经掉了一条腿,您还能乐观地起来吗?河南信阳王先生的孙女就遇到了这样的情况……
27日早上上学前,小孙女王子芯自己动手冲泡好奶茶饮用。到奶茶快喝完时,吸管掉到了杯里。王先生赶紧帮忙将奶茶盖打开取吸管。由于奶茶已快见底,一直深色的小青蛙赫然出现在杯底。王先生感觉到不可思议,奶茶里面怎么会有青蛙。
根据王先生提供的照片显示,香飘飘奶茶液体基本已喝完。杯底只剩下一只深色青蛙以及几块未冲开的块状粘团。该小青蛙长约2cm,前左腿缺失,腿脚张开耷拉着。
记者昨日致电香飘飘公司客服热线,工作人员表示公司正在进一步核实此事,"我们也发现了微博上的这个消息,现在已经找到了这位客户,但由于客户是在比较偏远的农村,过去需要一定的时间,所以当地的城市经理暂时还没有上报情况。"截至记者采访时止,此事仍在处理当中,还没有进一步消息。
随后,记者又接到另一通区号是来自浙江的电话,电话中一名女士自称是香飘飘公司的工作人员,表示将立即给记者发一份此次事件中涉及的香飘飘奶茶同批次产品的检测报告。记者查询这份检测报告发现,其中各项指标虽合格,但文件名分别为"4.26麦香出厂报告"和"4.26原味出厂报告",看起来是事发前的检测报告。
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