近日,北京海淀的王女士在食用三全凌汤圆系列浓香黑芝麻味汤圆时,吃到了一股肥皂味。对此王女士很恼火,她表示,“不知道什么原因,爱吃汤圆的吃到这种真是很气愤!”
近日,北京海淀的王女士在食用三全凌汤圆系列浓香黑芝麻味汤圆时,吃到了一股肥皂味。对此王女士很恼火,她表示,“不知道什么原因,爱吃汤圆的吃到这种真是很气愤!”
对此,三全食品回应称,已知悉消费者所反映的问题,同时对给消费者造成的困扰深表歉意,会安排客服专员与消费者联系并进行处理。
业内人士称,三全食品对产品质量监管存在问题。有王女士朋友调侃说:“那就当肥皂用,一定天然护肤。”
产品安全问题已经成为三全食品的“硬伤”。上月,烟台市民投诉,三全品牌水饺有问题,存在二次封口和篡改日期的现象。
本月5日,江西南昌市民洪女士投诉,三全食品生产销售的速冻食品奶皇包、豆沙包蒸后呈紫色暗黄色且手感坚硬、无法食用。事后尽管厂家向其支付了十倍赔偿款55元,但洪女士对此事的处理结果仍不满意。因为厂家至今没有向其解释该产品存在缺陷的具体原因。作为一个消费者,她有知情权,她希望明明白白地消费。
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