昨日，网络上大量转载一则微信：说有位女子带着一名5岁左右大的女孩到复旦大学附属儿科医院看病，是因为骨折。其女子在未挂号，并且大夫在为其他患者诊断的情况下，不听从值班医生的引导，医生被该女子抓伤。微信落款为复旦大学附属儿科医院骨科主任马瑞雪。在这条微信中，马瑞雪更是声明：我的科室将不再为该女子的孩子提供继续治疗，直到此事得到合理、公正和满意的解决。

 

 

 

 

　　
昨日，儿科医院骨科诊室照常行医。

　　目前，闵行警方已介入调查。

　　经初步了解，就医过程中患者家属张某与值班医生郑某发生争执，其间，值班医生受伤。经验伤，医生受伤情况尚不构成轻微伤。张某在赔付医生的医药费后拒绝道歉，因“医生态度不佳”。

　　截至记者发稿时，警方仍在对双方进行调解。

　　骨科主任微信发声明

　　马瑞雪在微信中写道：8月27日17点左右，一位女性带着5岁2个月的女孩，因右尺桡骨远端骨折来院，拿到分诊单不挂号就径直闯进骨科急诊诊室要求看病，当时诊室里还有一名患儿在就诊。值班医生郑某告诉她不挂号电脑不显示，没法处理并请她出去时，该女子竟突然伸手挠了郑医生的脸。经报 110，17点半，由110人员和医院保卫科人员陪同，郑医生验伤为“多处软组织损伤”，只可惜这个结论不够对其进行行政处罚。

　　微信还表示，“在要进行协调时，因该女子态度恶劣，郑医生不同意协调。事后，医院后续医生在女子挂号后，为孩子进行了复位和石膏固定。”

　　记者从闵行警方处核实，27日17点多，梅陇派出所确实接到一起医院纠纷报警。经初步了解，当晚就医过程中患者家属张某与值班医生郑某发生争执，其间，值班医生受伤。经验伤，医生受伤情况尚不构成轻微伤。

　　在微信的最后，马瑞雪还写了两点“声明”：1、年轻医生需要在被应有的尊敬下工作。2、我的科室将不再为她的孩子提供继续下一步治疗，直到此事得到合理、公正和满意的解决。

　　马瑞雪在接受采访时，确认该微信为其本人所发。电话中，马瑞雪很是激动：“我们医生脸上、脖子上有四五道口子，长的有三四厘米。此前科室从未遇到过类似情况，医护人员态度都是不错的，从来没有和家属发生过矛盾，这件事情让我很震惊。”

　　马瑞雪表示，她只能透露这么多，详细情况必须通过医院宣传科同意后才能接受采访。“发这个声明是我的个人行为和态度。”