院方称不会“拒绝医治”

　　昨天上午，记者先后3次致电儿科医院宣传科，张姓负责人表示，需要请示领导，协调后给予答复。但截至下午3点30分，该负责人始终未回电。

　　下午4点，记者来到儿科医院宣传科办公室采访。“医院现在不接受采访，领导说的。”张姓负责人说。但对于马瑞雪的声明，他表示并非医院态度。“对医院来说，来的都是患者，我们一视同仁，肯定会好好接待、治疗，不可能出现‘拒绝医治’的情况。”

　　宣传科其他工作人员则表示，马瑞雪的“声明”可能也是一时冲动，“不算数的，还是以医院说的为准。”

　　对于张某称医生先动手一说，张姓负责人表示，现在双方各执一词，需要等待警方结论。

　　而在回复记者的短信中，马瑞雪则表示，当事医生非常老实，相信他。

　　[各执一词]

　　被抓医生：我没动手

　　昨天上午，郑医生还在医院正常上班。但经不住其他患者的好奇询问，下午他请假回家休息。

　　记者随后致电郑医生，他表示，当时他正在诊室内给一名孩子看病。突然，有一个女子抱着孩子冲进来，要求给她的孩子先看病。他让该女子先去挂号，然后在外面排队。但对方女子并未听从，而是一定要先给她的孩子看病，并说了些粗话。“我站起来，想要请她出去，她不肯，就用手抓了我的脸，想抓第二次的时候被我用手挡了下。接着她又想踢我，被我躲开了”。在躲开的过程中，郑医生右手不慎扭伤。

　　随后，保安赶来，将双方拉开。最终，在医院保安的陪同下，前往派出所开具验伤单。

　　电话中，郑医生不愿详谈，“我没有动手。其他的你要问宣传科。”

　　患者家属：医生态度不佳

　　昨天下午，记者拨通了张某的电话，她正在去派出所的路上，对于此事，她有着截然不同的说法。“我发现额头也青了一块，我也要去验伤。”张某说，她的确用手抓伤了郑医生，但是，医生先动手推搡了她。

　　“当天下午4点多，女儿摔伤，手骨折都变形了，我很急，马上抱着她冲向医院。”张某说，当时自己很慌乱，连医保卡都没带。到了医院后，她抱着女儿奔到预检台，和她同行的同事则去挂号。她问护士，有没有医生能给小孩先看一下情况是不是严重，小孩一直在哭。当时，预检护士告诉她，可以到骨科4诊室先问下医生情况，这也是郑医生所在的诊室。

　　“我进去就问医生能不能先看下。”张某说，医生当时态度很不客气地说：“出去!”她愣了几秒，又急着和医生解释，“情况比较急，能不能先看一下。”医生回复：“不可以，挂号了吗?没挂号就出去，还有一个人在看呢。”张某这才发现，诊室内还有个孩子。“我就退了出去，等这个孩子看好后，我又进去了。”

　　张某说：“因为孩子一直大声疾哭，而且手臂弯曲成了S形，作为年轻母亲的我已经急得团团转，我就说，‘求求你，帮我先看一下行不行’。急诊医生站起身朝我走来，用手推搡了我肩部，嘴里喊着‘出去’。推搡中，我的面部撞到了门框。”

　　“这个时候我就急了，医生怎么能这样。我就用手去推他，指甲划过了他的脸，有抓痕。”张某说，双方冲突就此升级，她看见医生又朝自己走来，生怕“被打”，就大喊“医生打人”，直到保安前来。

　　最后，张某拨打了110报警。“我本来是想息事宁人的，虽然有争执，但后来其他医生帮我女儿处理了伤势，我还是很感激的。但是现在一面倒地说我无理，我无法接受。”张某表示，自己抓人确实不对，但也希望医生体谅作为母亲的心情，“我是一名幼儿园老师，不可能平白无故去医院闹。”

　　张某赔付了郑医生的医药费，但拒绝道歉，因“医生态度不佳”。