2018年4月15日,北京疤康医院承办的2018中国医师协会美容与整形医师分会规范化操作专家讲习团瘢痕医学整形美容讲习团在京开幕。北京疤康创始人孙便友主任出席会议并发表主题演讲《北京疤康瘢痕防治体系应用体会》。

　　此次大会由中国医师协会美容与整形医师分会瘢痕亚专业委员会主办,北京孙便友疤康诊所承办。会议对瘢痕医学现状及发展进行了深入的交流和研讨。各位专家就各类瘢痕整形问题进行了深入研究和讨论,分别阐述了自己对瘢痕现状及治疗的独到见解,并对瘢痕疑难问题进行了解析与答疑。

　　瘢痕属于难治性疾病,这个疾病的特殊性以及患者不同的经济条件差异,使患者的需求不同,决定了治疗方案的不同,最终的治疗结果及美观效果存在一定差异;由于医患的认知不同,对最终的治疗结果往往产生异议;且瘢痕疙瘩具有,易复发、难监测,转归过程难记录、临床数据难采集、瘢痕经治疗后表现异常时,患者难以及时得到指导等系列问题;造成了目前瘢痕疙瘩治愈低,复发率高,是目前医患矛盾的一个主要原因。

　　孙便友主任指出,为了避免医患矛盾,提高患者满意度,北京疤康以医患双方利益为基础,以信息对等为目的,以疗效为根本,从诊前、诊中、诊后3个时期,创立了一套“疤康瘢痕防治服务体系”,在实际运行中取得了良好效果,得到了患者好评。

　　孙便友主任在演讲中说道,北京疤康医院的“疤康瘢痕防治服务体系”共分为三大部分。

　　1、诊前“医疗信息透明体系”——利用社群为医患提供一个公开透明的交流平台,及时给予专业解答,解除患者疑惑,提升医院品牌形象和公信力。消除医患之间的信息不对等状况,实现患者明白就医的良好体验。

　　2、诊中“医疗信息诚信体系”,在接诊交流过程中全程录像,此举措约束了医生讲话以病情为中心,实事求是、不夸大疗效,实现了透明就医,诊疗全程可追溯,让患者和医生没有任何后顾之忧;

　　3、诊后“医疗质量跟踪随访体系”,2年以上的随访服务,瘢痕治疗结束后,恢复周期长,患者可能存在一些问题和疑惑,这些问题可以通过北京疤康随访中心及时反馈给医生,医生帮助患者从专业的角度观察瘢痕治疗后的转归变化,及时解答患者心中的疑问。

　　孙便友主任的此次讲演为本次瘢痕操作规范化讲习班提供了十分有意义的内容。与会专家对孙便友主任的观点表达了赞同。

　　所谓规范化,并不只是在面诊、手术时的规范,而应该是包括从患者就诊开始的诊断、治疗、诊后管理直至痊愈的每个阶段的规范化措施。北京疤康的“疤康瘢痕防治服务体系”为瘢痕医疗美容行业的行业规范提供了很好的借鉴。