清明节假期刚过，一大早，北京太和妇产医院院长郭佳忠就接待了一位孕妇家属。

　　实际上，就在一天前，他们全家就曾携带锦旗和感谢信来过医院，只是由于没有见到院领导，为了表示诚意，男家属再次来到医院见到郭院长，对医院，对帮助他们的护士刘琳、刘艳杰致以最诚挚的感谢。

　　据孕妇家属描述，他的爱人已怀孕28周，3月16日那天由于在世纪金源金鼎轩受到歹徒惊吓，一时之间呼吸困难，腹部疼痛难忍，情况十分危急。

　　正当家属束手无策、焦急万分之时，偶遇事件发生的北京太和妇产医院产科病房护士刘琳、刘艳杰挺身而出，毫不迟疑地施以援手。

　　她们向孕妇及家属说明自己是妇产医院的护士，让他们不要着急。接着她俩一边安抚孕妇的情绪，一边查看她的身体状况。她们首先让孕妇朝左侧坐下来深呼吸，这样做有利于缓解紧张激动的心情;随后询问了她的孕周，有无分娩史，有无孕期合并症，身体还有哪些部位不舒服，并且轻轻触摸她的下腹部，发现孕妇有轻微宫缩。

　　于是她们就让店员协助把孕妇抬到了包厢，帮助她朝左侧躺下，在此过程中一直安慰她，考虑到孕妇摸脉搏较快，也有宫缩的迹象，为了安全考虑，刘琳和刘艳杰和家属商量一起把孕妇送到了附近的四季青医院，做进一步检查。

　　据孕妇家属回忆:“她们一人检查，一人陪我爱人说话平稳情绪，配合非常默契，一切都在紧张有序地进行，时问一分一秒地流过，我爱人的情况终于有了好转。‘情况还不太稳定，应立即送医院，四季青医院就在附近，我们陪你们过去’，就这样，我爱人在两位爱心护士的怀里被送进了四季青医院，经过近一个小时的抢救大人孩子终于平安了，一位从急救室里出来的医生告诉我，多亏处置及时得当，否则后果不堪设想。此时正是晚上七点钟，回头再看两位美丽的姑娘已悄然离开。”

　　连日来，孕妇家庭通过多方打听、找寻到北京太和妇产医院，当面感谢刘琳和刘艳杰，对她们的行为给予盛赞。

　　2015年8月加入北京太和妇产医院担任产房护士的刘琳和刘艳杰尽管年轻，但经过系统的医学训练和产科工作实践，已经积累了丰富的经验。在严谨的工作之外，美丽的她们也像许多年轻女孩子一样有着多姿多彩的业余生活。

　　护理部领导对她俩的评价是:“刘琳和刘艳杰美在心灵!美在内涵!美在外表!”许多了解她俩事迹的同事表示要以她们为榜样，要向她们学习。但她俩谦虚地说:“作为医护工作者，帮助患者是我们的职责，换成其他任何人都会这么做”。 刘琳和刘艳杰，已经成为了太和开展优质服务的表率!

　　一直以来，北京太和妇产医院就特别注重医德医风建设以及医护人员的职业素养教育，本次刘琳和刘艳杰的行为，从另一个侧面可以反映出太和妇产良好企业文化的成效。从2017年4月起，太和妇产启动了优质服务季活动，目的是以全面开展优质服务为中心，加强医院内涵建设，不断提高服务能力，持续改进医疗服务水平，保证医疗质量和医疗安全。以刘琳和刘艳杰的突出事迹为契机，相信本次优质服务季活动一定能取得优异的表现。

　　护理事业的先驱南丁格尔曾经说过:“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”毫无疑问，作为千百万“白衣天使”中的一员，刘琳、刘艳杰做到了，她们用同情心、爱心，展现了医护工作者的卓越风采，为自己也为太和妇产医院赢得了口碑。