从大的目标去观察，从小的地方去动手。医院管理既要从全局和长远角度出发考虑各种问题，更要在具体的事情上一件件地抓好制度落实。早些年看关于曾国藩的文章，说曾文正公的真正可怕之处，不在于杀人如剃头毫不手软，而在于“大处着眼、小处着手”管理的精妙独到。医院管理也离不开这个道理。医院发展的大政方针确定后，更多的管理是抓好每一件具体工作，抓好每一件服务上的小事，避免管理空喊口号、纸上谈兵。

　　作为医院管理者，我们曾经为在门诊发票上显示收费项目，让病人看得懂费用明细清单，苦口婆心地为其细细进行解释，或煞费苦心地改造电脑收费系统软件，努力为患者搞好服务，但效果一直不理想。直到我们看到了别家医院的门诊发票已经做到了费用清单与发票的完美结合后，才恍然大悟自己已落入了井底之蛙的窠臼。这显示，医院管理者要时时考虑跳出固步自封的局限和狭隘，学会宏观看管理，细节上抓落实。

　　“大处着眼”需要的是一种眼界。管理者能作出正确的决策，不沉溺于琐碎事务，不局限于习惯式、经验式的传统管理方式等，无不需要跳出老套的固有圈子，摆脱陈旧观念，锐意进取，勇于创新。“小处着手”则是一种能力。

　　加强医院管理质量和安全建设，必须强调医院管理的执行力。在具体的管理工作中，管理者要擅于从细节入手，严格认真落实各项规章制度,堵塞各种管理上的漏洞。同时也要通过细致的监控和分析，及时发现管理问题，完善相关制度，消除安全隐患，把医院 管理真正落到实处。

　　探索管理执行力的新模式，是医院管理工作者须不断探索、研究的问题，只有不断规范和控制医疗服务流程，充分掌握患者的就医需求，改善整体服务体系，消除医疗隐患，降低安全风险，才能不断提高医疗护理质量，推进医院管理工作再上新台阶。