近两年来，因国家基本医疗保障制度的全面覆盖，二级以上公立医院的门诊量和住院人数出现了大幅度上涨，这不仅加大了后勤管理的负担，还导致了后勤成本的增加。随着改革试点工作的逐步深入，医院后勤工作面临更为沉重的压力。怎样最大化地提升医疗劳务价值，尽可能地降低成本，就成了医院管理者迫切需要解决的课题。

　　当前，很多公立医院的普遍做法是采取后勤服务外包方式，这在一定程度上减轻了医院管理负担，医院也从直接责任者变为监督者，摆脱了琐碎事务的束缚，能够集中更多的精力去提升核心竞争力。然而，后勤服务社会化并不意味着医院就此放手不管，后勤服务也不能一包了事，医院和外包商之间应通过合作达成改革发展的共识，即在社会化模式的基础上进一 步推进专业化模式的变革。这就需要我们建立起与经济社会发展、医院各项活动以及广大患者需求相适应的保障机制，探索多种经营方式，拓展服务范围，通过市场化、产业化、货币化的途径，实现由封闭式服务向开放式服务的转变，逐步提高专业化服务水平。

　　在具体实践中要做到以下三点：首先，按照医疗市场规律进行运作，牢固树立知识后勤、技能后勤以及信息后勤的新理念，以现代化、科学化的思维方式指导和优化后勤服务;其次，建立相应的技术规范及管理规章，加强后勤人员的相关技能培训，不能让后勤服务仅停留在清洗保洁等低端层面上，而要有意识地向高端层面发展，诸如伤员的合理搬运、大型设备的维护和保养、患者膳食的平衡搭配等等;第三，做好后勤管理的成本核算，加强经济效益分析，提高设备物资的利用率，加快资金的周转率，在保证医院各项工作质量的基础上，节约开支，压缩成本。

　　医院后勤服务还应根据自身特点，有针对性地进行市场细化，采取专业化分级，提供不同类型的服务模式。例如，二级以下及社区卫生机构可以提供优质低价的 “经济型”服务，满足患者基本的服务需求;二级综合医院可以提供“标准型”的服务，适当增加服务项目和服务内容，为患者提供有利于医疗、康复的辅助性服务;各类专科医院(如妇幼保健、传染病、儿童医院等)可以提供“特色型”服务，按照专科治疗的特点，开发新的服务项目;三级综合医院可以提供高标准的“舒适型”一体化服务，即根据患者的特殊要求，设计个性化服务等等。