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新国药品牌万秘堂崛起 揭秘背后的流量破圈“操盘手”

时间: 2021-10-14 13:21  来源: 求医网   编辑: 王林

数据显示,我国医药电商市场规模由2016年950亿元增至2020年1956亿元,年均复合增长率为19.8%。据预测,2021年我国医药电商市场规模可达2093.3亿元

摘要:

  数据显示,我国医药电商市场规模由2016年950亿元增至2020年1956亿元,年均复合增长率为19.8%。据预测,2021年我国医药电商市场规模可达2093.3亿元。

  纵观今年迅速崛起的国药品牌—万秘堂,我们不难发现,其“破圈”的背后亦离不开电商渠道的赋能。在流量红利逐渐消失,传统打造消费品牌的模式逐渐式微的背景下,万秘堂是如何瞄准目标人群,善用新营销渠道,在医药电商市场形成持续的流量增长,并实现国药品牌的“破圈”,这是我们今天要探讨的问题。

  瞄准大肝病市场,实现圈层裂变

  据统计,目前我国肝病患者总人数接近4.47亿,几乎每3个人,就有一个人的肝脏存在健康问题。但因为对疾病缺乏足够的认知和科学管理,很多肝病患者得不到积极有效的治疗和调理,导致身体状况不断的恶化,最终无法逆转。

  近年来,随着以B2C医药电商为代表的“第四终端”的快速崛起,互联网医疗渗透率的日益提升,全民大健康专业认知能力的普遍增长,加之医保谈判与处方外流的一一落实,消费者的购药决策逐渐降低了对医生处方和店员推荐的依赖,转而根据自身的健康需求主动寻找或求证适配的产品和解决方案。

  万秘堂紧抓住这个风口,以肝病患者的需求为核心,通过电商平台,重点打造2个核心体系,实现圈层裂变:

  1.专业服务

  万秘堂以专业医师和药师为核心,通过成立慢病管理联盟,从预防到治疗,从专业知识普及到个性化健康管理方案的定制,为用户提供更全面、更专业、更安全、更管用、更经济的健康保障,全力提升患者康复的几率和信心。

  2.济民好药

  从古代的皇室专属,到如今的普济天下,从了解到相信,从有效果到痊愈,万秘堂致力开发更多安全、管用的产品,为患者构筑通往肝健康的信心桥梁和安全堡垒。

  在这个过程中,万秘堂一方面围绕消费者的购药行为和用药场景,进行清晰的功效描述、学术科普、用药指引及情感沟通,并提倡健康的生活理念和方法指引;另一方面主动了解消费者的健康诉求,购买及治疗体验,反向迭代自身的产品、服务及沟通方式,成为消费者可信赖的垂直病种医生朋友。

  信奉产品为王,实行医药营销数字化

  药品是药企为消费者提供诊疗服务的载体,也是制订营销策略的起点和落脚点。区别于“大广告+大终端”营销时代,以用户为中心的营销则更加需要关注产品本身的功效和体感,是否能产生自发复购和口碑,深入人心的产品力才是国药品牌需要发力方向。

  在这方面,万秘堂传承国内外清肝秘方,联手专业研发机构,通过严格的高技术把关,研发出远超国家标准的高品质药品,如万秘堂熊胆粉的熊去氧胆酸含量高达37.9%(国家规定值23%),位居天猫、京东、拼多多等电商平台肝胆用药类目第一名,综合月销量在1w单以上,已治愈数万肝病患者,并为数十万肝病患者创造了有利的康复条件。

  此外,肝病患者有相当一部分属于慢病消费者,要想解决病症,需要长期介入用户生命周期管理,为不同阶段的病患提供不同的产品和服务。万秘堂通过提升用户服务能力,去深度理解和精细化服务肝病患者,并根据病种需求提供复合型产品、内容和解决方案,不单单“药品”的形象存在于消费者心智中,而是作为一个健康品类的连接器,连接起产业上下游的专业力量,共同为肝病患者的健康和美好生活保驾护航。

  在产品和服务方面强强发力,不断提升品牌力,最终实现国药品牌强力“破圈”。

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