“构建和谐医患关系——我们一起行动”暨构建和谐医患关系经验展示交流会于2016年12月18日在北京召开。国家卫生计生委宣传司毛群安司长指出，我国每100万人次的诊疗量，对应发生6~8起涉医案件;每1万人次的诊疗量，对应发生1~1.5次医疗纠纷。

　　2006年党的十六届六中全会召开，中共中央把构建和谐医患关系，提到构建社会主义和谐社会的政治高度。原卫生部副部长、中国医院协会名誉会长曹荣桂说：“构建和谐医患关系、改善医疗就业环境既是国家发展战略的需要，也是各级政府、社会各界和广大医务工作者的共同愿望。”

　　近年来，国家卫生计生委会同中央综治办、公安部、司法部、最高法、最高检等12个部门按照预防为主、标本兼治、打防并举的原则，坚持两手抓。一手抓严厉打击违法犯罪，维护正常医疗持续，另外一手抓医疗纠纷的预防、化解和妥善处理，保证医疗安全，减少纠纷发生，妥善化解和处理医疗纠纷。

　　国家卫生计生委医政医管局郭燕红副局长用一组数据解读了医患关系正在得到改善的事实，“有数据表明，2014年全国医疗纠纷事件同比下降了8.7%，2015年在全国总体药价增加的情况下，全国的医疗纠纷事件在下降。”

　　如何继续构建和谐的医患关系?与会专家纷纷支招。毛群安认为，尽管医患纠纷时常见诸报端，不绝于耳。但我国医患关系总体和谐，少数个案不应一叶障目。构建和谐医患关系需要主动创造，不是一味的等待。 并鼓励大家学会善用新闻媒体，使之成为医患间沟通的桥梁。

　　郭燕红认为，尽管伤医、辱医，扰乱医疗的不良事件仍持续引起轰动，但是每天也会有许多医患之间感动的故事发生，会有大医精神救死扶伤感人事件出现。她希望这些爱医敬医的事件，能够作为正能量的新闻报道被更多人知晓，感动更多人，温暖更多心灵。

　　医疗机构代表，北京航天中心医院杜继臣院长做了发言，分享了如何提高医患融洽度，如何“与患者建立互信交流，共同面对疾病”的经验。

　　上海第一康复医院党总支书记葛凤霞以“传承百年文化，真情服务患者”为题做了精彩的经验分享。他们以百年医院的历史和文化为依托，开展思想道德和岗位技能培训，培养新职工对医院的归属感和荣誉感，提高职工的道德素质。

　　会上，构建和谐医患关系新媒体宣传平台正式启动。该平台将联合社会各界力量开展树立先进典型、科普宣教，以及通过互联网和移动互联网，从预防、医疗、健康和保险方面，构建消除医患之间冲突的网络服务平台，在医患之间架接一座深度了解和互敬互信的桥梁。

　　本次会议由国家卫生计生委宣传司指导，中国医师协会、中国医院协会、中国医药卫生事业发展基金会、中国卫生摄影协会、中国网络电视台、中国卫生科教音像出版社主办，由中国卫生科教音像管理中心协会，重庆华医康道科技有限公司协办。