【导语】

　　近日,在我院和一家并无关联的精神心理专科医院间,发生了一场特殊却又令人动容的“母婴安全接力”。

　　12月14日下午5点,我院门诊科室刚刚下班。这时,“叮铃铃!”,产科服务中心热线突然响起,急促的铃声打破了黄昏的宁静。

　　客服人员还以为是预订分娩的产妇,出现了急产情况,赶忙拿起了电话;没想到,听筒的另一头传来的却是:“你好,我是天津圣安医院,我这边有一位产妇出现宫缩,可能很快要分娩;情况比较紧急,我们又没有产科,你们能否为她提供医疗服务?”

　　事后经了解我们才知道:圣安医院是一家精神心理卫生方面的医疗机构,而我院则是二级产科及生殖专科医院;虽然相距只有五公里多,但却分属不同的医疗领域,之前也从未有过业务方面的联系。

　　而这位产妇,又是怎么到了“没有产科”的圣安医院呢?

　　原来,这位产妇是湖南人,其母在本市武清区务工。女儿因为此前的感情经历,在心理方面受到了很大刺激,母亲将她接到天津后发现女儿已经怀孕4个多月。

　　在孕期,产妇由于感情挫折带来巨大的心理压力,出现了抑郁焦虑等一系列问题,母亲无奈之际报警求助。在当地派出所所长帮助下,母子俩找到圣安医院社区科。该科白芷宁主任等工作人员也非常同情这位产妇的遭遇,从各方面为她进行心理疏导,还经常在电话里交流劝慰为她缓解压力;经过反复沟通,产妇及家属表示希望能够生下这个孩子。

　　母子俩由于人生地不熟,此前一直也没找到合适医院进行产检和分娩建档。当产妇怀孕9个多月出现腹痛时,母亲才意识到——女儿可能是要“生”了!

　　由于母子俩在天津无亲无故,因口音问题沟通也非常困难,万般焦急之际,产妇的母亲想到了圣安医院和白主任,于是马上带女儿来到医院寻求帮助。可到了圣安医院,白主任也非常为难:产妇已开始出现宫缩,分娩在即;可是该院又没有产科,没办法保障产妇和胎儿的医疗安全。

　　此时,白主任没有选择把母女俩“拒之门外”,她觉得自己有责任去保护这对母婴的安全。通过和院领导沟通,她马上安排给母女俩打出租车,想尽快护送她们到有产科的医院去。

　　可这时,又一个问题摆在了大家面前——去哪儿“生”?

　　起初,白主任想把产妇送到中心妇产,可转念一想,此时已近下午5点,这晚高峰万一堵车怎么办?十万火急之下,一个念头闪出她的脑海:前面不远也就几公里的卫津南路上,不是有家“天孕医院”——那儿不是有产科,而且听说还不错嘛!

　　想到这,她和产妇的母亲一商量,决定先把她女儿送到天孕,如果不行再从那儿去中妇,毕竟天孕有产科,应该能紧急处理,可以尽量保障产妇和胎儿的安全。

　　于是,她赶紧拿出手机,搜索到我院服务热线,一个电话打过来,这就回到了咱们文章的开头……

　　面对“陌生”的电话,第一次遇到这种情况的客服人员,立即把上述情况汇报给我院领导。院领导接到消息后非常重视,火速联系产科负责人及当值主管医师紧急研究——事关产妇及胎儿安危,大家经过几分钟讨论后马上决定:

　　考虑到我院是距离圣安医院最近的专业产科,基于人道主义角度,先行接收这名产妇,第一时间为她进行产前检查,尽全力保障好产妇及胎儿生命安全;如无法处理,鉴于我院设有“120急救站点”,可以迅速联系急救中心,争取将其更快地送往上级医院。

　　这个“指令”马上就传递给了产科医疗团队的每位负责同志,此时所有人迅速行动起来,为迎接这名产妇做好了各项准备!

　　不到20分钟后,这名产妇在家属陪伴下来到了我院。由于产妇此前并未接受过任何产前检查,孕期营养方面也有问题;而我院分娩客户绝大部分在本院接受过产检,所以面对这样一位“陌生”的准妈妈,医护人员马上为她进行了相应的检查。

　　第一次见到这位产妇,我院医护人员对她的个人经历也有了基本了解,看她除了外罩的防寒服,里面只有一件内衣,大家赶紧给她采取保暖措施,协助她进行了检验及超声等各项检查。

　　检查后医生判断,产妇目前孕39+6周,宫口已开2cm(即两指),并出现有规律的宫缩,且超声显示胎儿生命体征尚好,胎位为左枕前位,脐带绕颈一周,预估体重2600克。由于产妇已经进入了临产状态,医护人员马上将她送入了产房。

　　此时,产科主管医师许宝英主任和新生儿科曹宏力主任、麻醉科陈主任及助产士刘丽红,已经做好了充分准备。

　　进入产房后产妇很快进入产程,考虑胎儿偏小且无严重合并症,所以许主任建议其家属——考虑让产妇先行阴道试产,并经充分沟通后得到了家属同意。

　　考虑产妇可能对“陌生”医护人员有抵触,所以一进待产室,医护人员马上给予其“顺产分娩”指导;麻醉医师待产妇宫口开到3指时,及时为其进行分娩镇痛。由于产妇产程进展顺利,很快进入了第二产程,胎儿的头部在宫口“若隐若现”。

　　然而没想到的是,在这个需要产妇自身用力使胎儿娩出的时候,由于产痛开始加剧,加之产妇本人的口音问题,起先还能和医护人员简单沟通的她,开始出现无法理解分娩指导及身体扭摆等不配合的举动,甚至是“无意识”的言语辱骂,导致分娩一度异常艰难。

　　为了能让产妇顺利分娩,医护人员只能“连哄带骗”,许主任一边找话题和她聊天,并像安抚“小孩子”那样哄她,诱导她想象宝宝出生后如何乖巧可爱;刘老师则在一旁“骗”她说,如果你再动的话,疼得就会越来越厉害,到时我们都走开,把你自己留在这……

　　其实,医护人员怎会“不管”产妇呢!这只是为了让她尽量配合分娩——看到产妇稍微平静,助产士刘老师赶紧尽量用简单易懂的语言去鼓励她,指导产妇调整好呼吸,其他几位医务人员也及时协助产妇摆正体位,有的人伸出手让她用力时可以握紧,有的在一旁持续给予言语鼓励,还有的给她按摩腰腿部缓解她的肌肉紧张……虽然产妇精神紧张焦虑、甚至躁动,但在大家的安抚下,她开始慢慢配合医务人员,紧张的情绪也有所缓解。

　　最终,产妇在医护人员的保障之下,于19点38分顺利阴道分娩,生下了一个体重2440克的女婴,新生儿Apgar评分满分10分,母子平安!

　　随着婴儿那一声响亮的啼哭,整个产房里所有医护人员,还有产房外的产妇家属,都松了一口气,家属也对我院医护人员表示万分感谢!

　　产妇的母亲地方口音较重,她在视频中对我院专家的技术和服务表示了认可。此外,程未名护士长也叮嘱了她产后育婴的一些注意事项。

　　【尾声】

　　目前,产妇及新生儿即将离院。我院将这一情况及时通知了这次“分娩接力”的“起跑线”——圣安医院白芷宁主任及该院领导,得知母子平安的消息,他们也非常激动,向产妇及其家属表达了诚挚的祝愿。

　　虽然,圣安和天孕是两家不同领域、素无往来的医疗机构;但同样作为医务工作者,我们的初心和使命却是一致——那就是“胸怀一颗仁慈之心”关爱生命、救死扶伤;对生命的尊重与呵护,是我们大家心中的共同祈愿!

　　所以,当我们面临这一位“母亲”和一个“新生命”出现危急的时刻,我们的心中所想,也是完全一样——我们都是“医务工作者”;我们的使命,就是保护人民群众的“生命安全”!