医生少，看病难，医疗资源稀缺。是大家公认的一个现状，例如我国儿科医生总数约为10万人，服务2.6亿14岁以下的儿童，儿科医生资源十分紧缺。病人生病时间是不可预测的，病患和医生在问诊之前相互信息隔绝，会让双方浪费很多时间，进一步造成医疗资源的紧缺。

　　互联网+的概念被很多人看做是解决传统行业困境、提升传统行业效率的一项利器。互联网+医疗，是否能够为传统医疗行业带来新的思路呢?或许我们可以从平安好医生的一系列动作，来分析移动医疗行业可以如何解决医疗资源稀缺的问题。

　　与其他互联网医疗平台不同的是，为了满足用户多样化的诊疗需求，平安好医生建立了三层医生体系，即以自聘医生团队为核心服务圈层，以签约三甲名医为服务中间圈层，以分布在线下2000余家合作公立医院的近6万社会化医生为服务外圈层。通过互联网技术和智能AI技术，整合优质医疗资源，为用户提供分级诊疗服务，优化医疗资源的分配。

　　目前平安好医生自聘了1000人的全职医学团队，通过7*24小时全天候图文及视频在线咨询，为用户提供便捷的问诊服务，在首诊预诊、辅助诊断、康复指导及用药建议等方面为用户提供帮助。例如，我们从平安好医生得到的数据显示，用户在线问诊行为有50%发生在晚上。往常，这些用户要么只能出门到医院急诊，要么放弃问诊，或者要等到第二天才能到医院就诊。而通过平安好医生的全职医学团队，可以帮助用户解决较轻的疾病，用户较为严重的疾病，也可以得到专业的诊疗和后续就医指导。假设某位年轻妈妈发现小孩皮肤红肿发痒，晚上又不方便去医院，通过平安好医生在线问诊后发现小孩是过敏性皮炎，然后在平台上使用闪电购药服务买药，快速解决问题。

　　同时，平安好医生还签约了5000位三甲名医，可以实现在线名医一键呼叫，对问诊要求较高、或者有疑难杂症的用户，在好医生平台上与三甲名医实时现在沟通病情，在和医生确认病情后，可以进一步的考虑是否到线下就诊。例如某位在新疆的病患，通过平安好医生平台与上海某医院专家医生对接，医生在了解其以往病史、通过影像分析等技术了解患者病情，在此基础上与患者沟通是否需要到上海就医，或是直接在当地医院就可以治疗。这样不仅节省了医生的时间，也为患者提供符合自身实际情况的帮助。

　　此外，平安好医生更与分布在线下2000家公立医院的近6万社会化医生签约合作。好医生三年来实时问诊的大数据显示，约40%的患者经过实时问诊流程后，还需到线下医院做进一步诊疗。在用户通过在线问诊，初步清楚自己的病情后，在有必要的情况下可以选择线下就医。由平安好医生合作医院和签约社会化医生完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务。而且在线下问诊阶段，医生还可以通过平安好医生自主研发的智能辅助诊疗系统，了解用户的“数据化病例”，减少重复问诊。例如某用户脖子酸痛，在好医生平台问诊后得知自己可能患有严重的颈椎病，就可以到线下医院进一步检查和治疗。

　　依托于平安好医生搭建的三层医生体系，再结合平安好医生已有的健康头条、健康直播、健康评测等服务，可以全面覆盖不同用户的不同诊疗需求。做到日常有健康自测、小病有在线问诊、常见病甚至重病通过线上问诊向线下导诊，科学合理的分配优质医疗资源，为用户搭建多重健康保障。