杜明娟，毕业于医学院最高学府——中国医学科学院北京协和医学院，获得硕士学位，毕业后从事整形美容临床工作。扎实的理论知识以及多年的临床经验让杜医生能准确地判断出顾客的心理预期，并给出科学合理的整形方案。

　　双眼皮看似简单，却是最难取悦顾客的项目

　　长期以来，双眼皮被认为是最简单、且改变最明显的整形外科手术。

　　双眼皮一直以来稳居整形项目的榜首，也是最为大众接受的整形手术。但双眼皮的满意度却并不是很高，从修复的人数就可以看出这个比例，双眼皮是所有修复手术中最多的一个项目。

　　杜明娟医生说，双眼皮项目虽然简单，却并不是讨好的项目。除了技术，整形外科医生的审美以及跟客户的沟通应该摆在同样重要的位置。这两点没有做好，客户的满意度就会很低。

　　杜明娟医生个人简介

　　伊美尔健翔医院整形科主诊医师

　　伊美尔眼部综合整形明星专家

　　伊美尔资深私密整形专家

　　杜明娟医生，毕业于中国医学科学院北京协和医学院，获得硕士学位，毕业后致力于整形外科领域，专注眼部整形的综合治疗，擅长运用各种先进术式综合解决眼部问题，服务客户跨年龄段，手术效果满意度高。此外，在女性私密整形领域，杜明娟医生擅长精细化手术操作，解决女性私密问题，提高生活质量。

　　擅长项目

　　眼部综合整形——切开重睑、微创重睑、埋线重睑等各种重睑术;内外眦开大术;内路眼袋、外路眼袋、眶脂释放等;

　　女性私密整形——阴唇缩小、阴蒂整形、阴道紧缩、处女膜修复等。

　　整形虽然也是建立在医疗技术基础之上，但是跟传统医疗又不是一回事。像我们看病的话，病好了医生的技术就得到了认可，这是很客观的。但整形不一样，它要达到顾客的一个心理预期。

　　对此，杜明娟医生医生除了拥有扎实的理论基础和丰富的临床经验外，还尤其注重术前沟通和设计，她表示这是决定手术满意度的关键因素。

　　整形医生要学会对顾客的不合理要求说“不”

　　杜明娟医生说，整形医生不是神，不可能满足顾客的每一个要求。

　　国外的整形用户相比，国内很多女孩对整形的态度还不太理性。期望过高，认为自己割完后就能拥有明星或网红那样的眼睛。

　　经常会有顾客说我要欧式大双眼皮，或者是我要baby那样的眼睛。这时候杜明娟医生会观察顾客的眼部基础，再结合自己的经验，给顾客一个答复，对于一些过分不合理的要求，杜明娟医生会主动拒绝。

　　在采访的过程中，一位20多岁的姑娘小岩(化名)来找杜明娟医生做双眼皮，根据她的眼部基础状况和求美诉求，杜医生给出了手术方案——切开双眼皮和开内眼角，但是她想保留自己内眼角的特色，东方人独有的内眦小赘皮，为此犹豫不决。这时杜医生没有督促她赶快手术，而是建议她再考虑一下。

　　杜明娟在术前就将术后的效果模拟出来呈现给你，是否能达到顾客的心理期望，进而由顾客来决定是否要继续手术。这也是杜明娟医生受欢迎，以及术后满意度高的一个重要原因。