上海2017年4月17日电-- 4月12日，由哈佛大学全球卫生研究院与德达医疗共同举办的“国际医院质量管理研讨会”在上海德达医院举办。哈佛大学全球卫生研究院院长Ashish Jha博士，中国非公立医疗机构协会副会长、上海市社会医疗机构协会会长闫东方教授，青浦区卫生和计划生育委员会副主任季春华先生以及德达医疗首席执行官张文明博士在研讨会上发言致辞，多家上海医疗机构管理人员莅临出席。

　　从国家宏观医改到医院微观管理，从医疗质量管理、质量改善到医疗问责约束，从公立医疗到民营医疗，从全球经验到各地实践……哈佛大学全球卫生研究院在研讨会上分享了其最新的全球医疗质量研究报告。该报告引发了一场建设性、高水平的对话，与会各界人士为推动中国医疗进步各抒己见，献言献策。

　　医疗质量的定义究竟是什么?“简单说来，它的核心就是：安全、有效和以患者为中心的服务。”Ashish Jha博士概括说。过去一段时间，由他带领的团队收集了遍布全球的医疗样本及数据，研究并分析了影响医疗质量的关键因素。以美国为例，同样的医疗系统和支付体系，在医生职业技能较为接近的前提下，医疗质量安全性的指标却存在很大差异。在经过风险调整的急性心梗致死率这一指标上，有的医院仅为5%-10%，有的医院却高达40%甚至45%。而这些医院的医疗系统，支付系统和医生资质并未有根本的差别。这说明，体系和职业技能并不是影响医疗质量的主要因素。

　　一直以来，对公立医院和非公立医院的医疗质量话题热议不绝。Ashish Jha博士介绍说：“在很多国家，公立体系和非公立体系的并存往往是基于历史和文化形成的。在美国，主要是以私立医院为主导，虽然有大约30%左右是公立的医院，但在质量上没有明显差别。在英国，尽管私立医院的数量开始在增长，但仍以公立医院为主。然而，即使这两个国家在医疗体系及支付方式上有很大的不同，在医疗质量上却并没有太大的差别。美国在心脏病发作致死率方面优于英国，而英国在术后静脉血栓栓塞指标上好于美国。没有充分的证据能够证实公立或者私立的属性孰更优劣。”

　　“量化的科学研究告诉我们，有三个要素是影响医疗质量的关键，它们分别是好的质量衡量体系、公开及透明的报告体系以及激励体系。”Ashish Jha博士说。首先，去衡量那些真正有影响力的方面，而不是那些容易衡量的领域;让患者的体验成为衡量体系的重要部分，而不仅仅从医疗专业人员的角度出发。完成衡量后，即时的汇报体系也尤为必要，可以让最新的数据发挥作用，才能为临床医师提供有价值的信息。在谈到激励时，Ashish Jha博士强调设立透明奖惩系统的重要性，尽量避免过于复杂的奖惩体系，因为那样反而让人无所适从。Jha博士最后还补充说，“医疗团队之间的合作非常重要，医生和护士在其中发挥的作用同等重要。”

　　面对全球范围不断增长的医疗成本支出，哈佛大学布莱根妇女医院管理领导力成长路径总监Jose Figueroa博士分享了世界各地的医疗创新模式，并探讨了如何以较低成本获取较高品质的医疗服务质量。

　　研讨会上，当谈及中国医疗改革以及各地在保证医疗质量管理方面做出的探索和尝试时，闫东方教授指出：“实行新医改，推行医联体要强化非公医疗的建设与发展，非常希望有更多像上海德达医院这样的优秀力量参与其中，与公立医疗优势互补，共同推进上海乃至全国医疗机构取得健康、长足的发展。”上海德达医院自去年9月开业以来，凭借“以患者为中心”的理念和高水平的医疗团队，已成功开展各类型复杂心血管手术近百例，获得医疗业界的关注和来自政府相关部门的肯定。

　　“最近公布的《健康上海2030规划纲要》(征求意见稿)中着重提出了提高医疗质量的目标，要求加速医疗质量管理和控制体系与国际接轨。本次研讨会的召开契合国家政策的导向，也响应上海市成为具有全球影响力健康科技创新中心和全球健康城市的典范战略目标具体体现。从卫生监督的角度，上海德达医院在质量管理方面，已经与先进的国际理念接轨，成为上海私立医疗的一张名片。”季春华副主任评价道。

　　哈佛大学全球卫生研究院是誉满全球的医疗教学与研究机构。通过科学研究、行为学研究、公共政策和医疗实践领域的探索创新，致力于改善世界各地人们的健康与生活。

　　“我们非常荣幸能够与哈佛大学全球卫生研究院共同举办这次研讨会。作为一家综合性的外资医院，质量管理是我们的生命线。构建‘以患者为中心’的企业文化，是我们守护这条生命线的保证。我们期待与中国的医疗机构及政府相关部门共同努力，持续推动医疗质量的的升。”德达医疗首席执行官张文明博士说。

　　上海德达医院(DeltaHealth Hospital • Shanghai)

　　上海德达医院隶属于创新医疗服务提供者德达医疗，是一家按照JCI标准建设的以心血管为特色的综合性外资医院，德达医院提倡国际化标准的高品质医疗服务，是美国哥伦比亚心脏中心在中国唯一的临床合作伙伴。上海德达医院及其诊所网络将逐步建立以心血管疾病为重点的一体化综合医疗服务平台，造福华东乃至全国的心血管疾病患者。医院总建筑面积五万平方米，一期设有200张床位，二期规划350张床位。拥有38间重症监护病房，7间手术室，2间心导管室和2间复合手术室。开设心脏内科、心脏外科、医学影像与介入科。充分发挥心血管专科特色的同时，辅以妇科、儿科及全科等综合科室，为患者提供全方位的诊疗照护。