为了进一步加强对医疗卫生行业行为的规范化管理，市卫生局在去年制定《天津市医疗质量控制中心管理办法》，采取招标竞标形式确定质控中心的挂靠单位和主任委员，同时出台了《质控中心经费管理办法》，从挂靠单位经费配比、经费用途、经费管理进行规定，并根据本市实际情况新增设急诊质控中心。今年又建立了正在筹建神经内科和传染病两个专业的医疗质控中心。通过这些措施，进一步完善了质控中心建设，规范质控中心行为，为医疗质量持续改进提供了有力的保障。

　　按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，本市确定16项医疗技术作为首批二级医疗技术，20项医疗技术作为第二批二类医疗技术，并委托市医师协 会组织专家对60所医疗机构申报的276项技术进行逐一审核，通过率为89.9%。目前，本市正在继续制定第三批二级技术目录，保证医疗技术临床应用更加合理规范。本市在2009年建立了手术分级授权及动态管理制度。这两项工作与医疗纠纷处置工作建立联动机制，对医疗纠纷中越级开展医疗技术和手术的，参照 医疗事故进行解决，有效地规范了诊疗行为。

　　为进一步提升本市医疗服务质量，提高医疗卫生服务品质，本市卫生系统开展一系列专项整治活动，搭建高品质医疗卫生服务平台，多方面规范和改进本市医疗卫生管理，优化诊疗服务，严把医疗质量关，切实保障人民群众身体健康和生命安全。

　　达州市大部分检查医院均开展了优质护理工作，护理质量得到了一定的提升，一些医院通过此项工作更是收到了明显成效。宣汉县人民医院全院病房优质护理服务覆盖率达到100%，病房实际床护比达到10.43;大竹县人民医院通过开展优质护理服务，转变了护理工作模式、转移了护理工作重心，提高了护理质量，构建了和谐的医患关系，尤其是该院的神经外科优质护理病房特色突出。

　　市卫生局要求各单位要进一步加强城乡医院对口支援工作，全面推进医院信息化建设，普遍开展预约诊疗服务,优化医院门诊环境和流程,广泛开展便民门诊服务,推广优质护理服务,推进同级医疗机构检查、检验结果互认,建立健全 医疗纠纷三方调解机制，完善医疗质量安全核心制度,健全医疗质量管理与控制体系,严格规范诊疗服务行为,提升医院服务能力。努力实现合理利用优质卫生资源，提供群众满意的医疗服务。