一项重大不稳定因素及时消除，这得益于该局实行的领导经办窗口带班维稳工作机制。

　　近日，一大汉因“嫌手续麻烦、规定多”带领数名亲属气势汹汹地闯入石城县医保局经办大厅，辱骂并欲殴打工作人员，石城县医保局带班领导果断处置，将有关人员劝离大厅调解，了解事情缘由，向他们耐心解释政策规定，使这些人员认识到错误，按规补全了相关手续。顺利办妥后，原欲“闹事”的一行人还主动向受误解的工作人员道歉。

　　带班领导负责窗口维稳，纪律督查，协调处理各类疑难复杂问题，及时、就地解决化解矛盾，确保和谐稳定，更让前来办事群众高兴而来，满意而归。

　　据悉，为保障党的十八大召开期间社会稳定，石城县医保局决定实行领导经办窗口带班抓维稳制度，即每日安排一名单位领导驻经办大厅带班，将单位工作重心下移到窗口，服务前移到一线。