哈医大二院再曝“向死者收费”，院方回应称电脑系统有问题

　　官方声明背后藏有怎样的隐秘

　　日前网友调侃：出事了就埋怨电脑，而9年了也没有改好，计算机真是比“临时工”还冤枉。据了解，曾经曝光“550万天价医药费”的哈尔滨医科大学第二医院再次曝光“向死者收费”事件，在患者死亡后多收多项住院治疗费用。

　　两起事件发生在同一医院令人震惊，当年由中央纪委、监察部、卫生部和黑龙江省纪委联合调查并限令整改的医院为何再曝乱收费事件?而哈医大二院在官网发表的声明也疑点多多。这背后还有怎样的隐秘?记者进行了调查。

　　家属爆料

　　哈医大二院再曝丑闻，患者去世第二天仍有药费单

　　近日，天涯论坛上一则名为《哈医大二院在病人死后依然开药，药单一天输液41组》的网帖引发网友关注。

　　发帖人金先生称，其妹妹2014年2月在哈医大二院病逝，ICU病房住院13天，花费21万余元。然而金先生发现，妹妹24日去世，医院在24日、25 日仍旧开出了两万余元的药费单。网帖中的照片显示，25日，医院打印的费用清单上，仍有动脉采血、静脉输液、脉压测定、雾化吸入等治疗项目的收费。而在 20日医院打印的一份费用清单上，当日静脉输液41组。日期为2月18日的清单里面，显示收费数量为25小时。

　　同样在哈医大二院，2005年“天价医药费”的当事人翁某因患恶性淋巴肿瘤入住该院，先后在干部病房和心外科ICU治疗，最终因多脏器功能衰竭，于8月6日病故。住院 82天，医院共收取住院费138.9万元，加上医院让患者自购药物，加起来共花费约550万元之巨。经调查组查明，该院通过自立项目、分解项目、超标准收费、重复收费，以及收取未检验、检查、治疗的项目费用和未使用耗材、药品的费用等手段，多收费20.7万余元。

　　与2005年“天价医药费”事件相同，此次“为死者开药”事件同样发生在该院ICU病房。为何该院ICU病房仍会产生这样的问题?

　　记者追问

　　一天输液41组、一天=25小时，收费缘何“逆天”

　　一天可以输液41组吗?哈尔滨医科大学附属第二医院副院长焦军东接受记者采访时说：“在ICU紧急的处理有很多，医院都是先抢救病人，后补录治疗用药记录。通常会把之前没有录入的用药记录在之后补上。也就是说41组是很多天累计的结果，不可能是1天用药41组。”

　　业内人士指出，如果如院方所说，一张单子上出现41组输液为多天累计结果，而且没有进行说明，那就等于为患者家属的知情权设置了障碍。

　　患者家属出具的医院收费详单显示，日期为2月18日的清单里面，出现了持续呼吸功能检测、动脉内压力监测、血氧饱和度监测、中心静脉压测定、呼吸机辅助呼吸、连续性血液净化、无创血压脉搏监测、心电监测等8个项目显示收费数量为25小时。

　　医院回应

　　转科室致误计多收，电脑系统出了问题

　　面对公众的质疑，哈尔滨医科大学附属第二医院先是发表了一份声明，在记者的再三要求下，相关负责人接受了采访，但还是没能完全回应公众的质疑。

　　据了解，家属在患者去世后办理出院手续时，对治疗费用提出了异议，遂到医院物价科进行反映并要求查证。经医院与患者家属共同核对费用后，确认多出18824.37元。

　　哈医大二院副院长焦军东解释说，患者在转科的时候，相关的病历、费用都会一并转到ICU病房。通常情况下，转科以后原来科室的相关记录和费用就停止了。但就在这个转账的过程中，就像电脑突然死机，两个系统冲突了，在呼吸内科的治疗费用就没有转到ICU去，又转回到呼吸内科了。

　　“原以为已经录入的费用没有记录上，于是在患者办理出院结算时，护士又追加了之前的费用，这就造成了多收了1.8万多元的费用。”焦军东说。

　　在全天候监护为何能出现25个小时计费的问题上，焦军东解释，系统记录有一个相应的周期，比如每天10点作为一个结算点，那么10点时结算的就是这一天的记录，但是不能排除人为多次操作造成的重复记录。于是就可能出现患者清单上显示这一天收取了25个小时的监测费用。

　　网友质疑

　　出事就怨电脑，时隔9年医院还是同一说辞

　　专家指出，出事怨电脑，人的责任就减轻了，这似乎已成为许多事件中当事人和管理者推脱责任的惯用招数。反观2005年发生“天价医药费”事件时，当时计算机价格管理系统就发生过问题。时至今日，系统仍未改好?

　　卫生部、国务院纠风办2006年关于哈医大二院违纪违法案即“天价医药费”案件的通报曾要求，医疗机构要建立健全内部控制制度，完善计算机价格管理系统，针对薄弱环节，采取切实有效的整改措施，堵塞漏洞，防止乱收费问题的发生。

　　9年过去了，过错仍然是计算机系统的问题。网友“@绿萝”表示，“出错就赖计算机，计算机真是比‘临时工’还冤。”更有网友一针见血地指出：“这些医院管理者别忘了，计算机是由人来操作的!”

　　哈医大二院宣传部门负责人对记者表示，此次“误收”事件与“天价医药费”事件不是一回事，两件事件性质不同。“这个事情在医院里发生，我们该承担的责任也承担了，和患者家属也沟通好了，这个事情的结果也算是‘和谐’了。”

　　网友“@辉爷65”说：和谐一时医患矛盾，留下依旧千疮百孔医院管理体制。管理体制不改，责任人不加以惩处，下一次还能把错赖到电脑上吗?

　　最新进展

　　黑龙江多部门成立联合调查组

　　据悉，目前，黑龙江省已责成黑龙江省卫计委、黑龙江省教委等相关部门成立了调查组，对此事件进行联合调查。

　　记者在事件发生后，针对核心问题几经周折说服医院接受进一步采访的提纲，但截至发稿尚未收到院方回应，记者将对此事继续进行跟踪调查。

　　据新华社、央广