“我们三天前就着手准备,提前搞服务工作,以让孩子们顺利坐上火车。”大理火车站副站长周建英告诉记者,在接到当地政府的运送需求后,车站及时将情况上报路局调度部门。
中新网大理2月15日电 (李忠财朱法瑞)在15日,昆明铁路局大理火车站在工作人员的祝福当中,有46名先天性心脏病患儿坐上了大理开往昆明的L96L9648次旅客列车,赴昆明再转至北京治疗,成为元宵节后,昆铁迎送的首批特殊客人。
当天9时许,46名患儿在家长等人的陪同下,来到大理站。该站职工主动帮忙拿行李,引导儿童到重点旅客候车区,给他们倒来开水等,服务好他们。
“我们三天前就着手准备,提前搞服务工作,以让孩子们顺利坐上火车。”大理火车站副站长周建英告诉记者,在接到当地政府的运送需求后,车站及时将情况上报路局调度部门,昆明铁路局克服春运高峰期的客运压力,专门在L9648次旅客列车上加挂一节车厢,满足包括患儿及其父母在内的67人乘车需求。
为照顾好这批特殊客人,大理站专门开通了购票、候车、进站等绿色通道,并抽调职工成立“金花服务队”,专门负责进站、候车等服务工作;提前准备幼儿画报、儿童挂画及小玩具,供他们娱乐;安排职工与他们玩游戏,讲解乘车安全常识,给患病儿童营造了舒适、温馨的环境。
L9648次列车根据乘车儿童的需要,安排具备红十字救护资格的职工担当先心病儿童乘坐车厢的值乘工作,并提前配齐非处方儿童常用药品,精心准备儿童饮食,安排健身操、民族节目表演、猜谜游戏等活动,丰富患儿的旅途生活。
大理巍山县卫生局副局长木爱霞介绍,这些先心病儿童来自该县的偏远山区,最小的只有8个月,最大的15岁。15日晚,他们将在昆明转乘T62次旅客列车前往北京,2月17日将到达北京清华大学第一附属医院接受免费治疗。(完)
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