在火车站医院诊所上演连环戏

　　一位附近的居民透露，中研本目诊所雇佣的医托“很多，可能有十几个，看起来都是外地人，分好几拨儿”。

　　火车站是医托的第一条战线。不少来京求医的外地患者下火车后，急于寻找乘车路线而四处询问，医托就混迹在各大公交站台周围，以病友、患者身份诱人上钩，有时甚至假扮成执勤人员进行“指路”。小王遇上的医托，对她和家人使用了双重骗术：先是一个装扮成执勤人员的医托，热心推荐并给他们写下了诊所地址。在患者前往公交站台乘车的路上，第二名医托“跟进”，假扮偶遇的病友，对有些疑惑的小王宣讲该诊所的疗效，并带他们前往中研本目诊所。

　　各大医院挂号处是医托的第二条战线。在微博和网帖中，很多人透露自己是在正规医院排队挂号时，医托谎称患者想找的某优秀专家恰好在中研本目出诊，或者直接诋毁这家正规医院的疗效，诱使患者放弃在正规医院排队挂号。

　　还有一部分医托留守在这家诊所里。2013年4月至8月间，记者多次前往中研本目诊所暗访发现，绝大部分医托是外地口音，一部分医托假扮患者，坐在该诊所三层“候诊区”，看到有陌生面孔出现，便会互相以老病友的身份大声攀谈。有的医托单独行动，有的结伴行动、假扮夫妻或兄弟姐妹，有的还会拽着拉杆箱进进出出，扮成来京求医的外地人。他们最常用的“道具”是卷得发皱的病历手册。

　　被投诉多年

　　是块硬骨头

　　“当时只想着赶紧走，赶紧去大医院重新排号，压根没想投诉的事情。”小王觉得，自己是外地人，在北京多一事不如少一事，“投诉了也不见得有用，还不如赶紧走了，怕惹事。”小王说，当时还有一对夫妻也险些上当，但他们都没有想到报警。有患者发帖称，从该诊所就诊、买药后，“喝了药呕吐恶心，把药材带到正规医院给医生一看，医生说这药能治什么病?”

　　在西城区卫生局和卫生监督所，“中研本目”是一家“早就挂上号”的医疗机构，工作人员并不知道这家诊所法人代表的身份，“他们是有资质的医疗机构，确实有雇佣医托的行为。”卫生监督所工作人员介绍，根据我国目前的法律法规，卫生监督所作为行政部门，无权对涉嫌刑事诈骗的医托行为进行管理，尽管对中研本目诊所的投诉已经持续数年，但公安机关一直未能进行立案。“这个现在确实特别难，除非当场抓个现行，说白了就是现在没证据，公安部门也只能是先登记在册。到现在为止，公安部门还没有给我们定性的回复。”

　　如果公安部门抓不到有效证据，即便有再多的患者投诉也是徒劳。西城区卫生监督所的工作人员对此也很无奈，他称，“法律没有赋予我们这方面的权利，我们只负责监管它是否有资质，是不是给它这个资质由卫生局掌控，我们只能把投诉的情况反映上去，卫生局那边都知道。”

　　至于如何才能对该诊所查处，西城区卫生监督所工作人员表示，关键还要看公安部门，重点在证据。“公安部门要先确认他们有雇佣医托的行为，进行立案侦查，最后移送到我们行政机关。在每年医疗机构换发执业许可证的时候，我们才能按照管理办法不给它换证了，投诉再多，也需要有确凿的证据。”西城区卫生局医政科工作人员表示，“录音、录像，如果患者能提供宝贵这些资料，提交给公安机关，将是很好的证据。”

　　卫生监督所工作人员透露，目前投诉该诊所的大部分是外地人。“我们监督员在日常检查过程中碰上过，怎么劝那些患者都劝不住，非要上赶着上当，只能是提醒患者不要相信陌生人的介绍、推荐。一旦受骗建议先跟诊所方面协商退回药费，首先挽回自己的经济损失，然后再报警、投诉。上当的人少了，他们没钱赚，渐渐也就垮了。”记者 习楠