法律规定只有获得批准文号的药品才允许生产销售，但一些不法分子为了牟取利益，暗地里生产销售未经批准却标示可以治疗疾病的产品，严重危害了群众生命安全。近日，浙江省余姚市市场监管局临山市场监管所根据群众投诉，查处了一起销售假药案。据1药网小编了解，生活中经常会在不经意间买到一些假药，那么，作为消费者的我们应该如何投诉假药从而维护自身权益呢?

　　据1药网小编了解，根据《药品管理法》第五十条规定：生产、销售假药的，没收假药和违法所得，处以罚款，并可责令该单位停产、停业整顿或者吊销《药品生产许可证》、《制剂许可证》。上述行政处罚由县级以上卫生行政部门决定。

　　因此，当购买到假药时一定要想办法维护自身权益，不能让不法分子为所欲为。当我们怀疑自己买到假药时，可以先到药品监督局查询。如果经过查询核实所买药物属于假药，可要求药品监督局对销售者进行行政处罚。

　　1药网温馨提示：作为维权者应当保存好购买的单据和假药的样品，然后向当地的药品管理机关进行举报。有权机关对制假售假人做出的处罚决定书可以作为维权者日后索赔的法律依据。另外，根据《消费者权益保护法》规定向厂商索赔或者在找不到厂商的情况下，也可直接向销售药品者要求索赔。我们还可以拨打食品药品安全投诉举报电话12331，向监管部门反映。

　　如果是在网络上购买到假药，依然可以向食品药品监管部门进行投诉举报，当然也可以拨打互联网违法和不良信息举报中心的举报电话12377，另外还可以登录举报中心网站进行举报。

　　买到假药是否可以“十倍索赔”?

　　2009年正式实施的《食品安全法》中，明确规定了买到生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。那么，买到药品是否能够要求十倍赔偿金呢?

　　答案是不能。药品目前由《药品管理法》管理，如果消费者想要赔偿，只能根据该法规定的“药品的生产企业、经营企业、医疗机构违反本法规定，给药品使用者造成损害的，依法承担赔偿责任”的条款或者依据《侵权责任法》进行索赔，而不能要求上述的十倍赔偿。不过，保健品是按照食品进行管理。

　　但是，对于一些商家利用公众人物为自己的虚假产品代言的。如果发现购买的是假药，那么假药的生产者、销售者、广告的经营者、广告的发布者、广告的代言人，是需要承担连带责任。也就是说，购买者可以一并起诉上述责任主体索赔，也可以任意选择一个或几个责任主体索赔。

　　不过，最后1药网想说的是：消费者在选择购买药品时，还是应当选择正确渠道，切勿为了贪小便宜而选择其他渠道。也不要被他人夸张的宣传所迷惑，有问题还是找专业的医生咨询。