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医略视点:医院品牌推广应注重医疗本质

时间: 2017-12-05 09:49  来源: 求医网   编辑: 萌萌

近年来,随着品牌化发展思维日益深入人心,品牌建设和品牌推广逐步成为了医院发展的强劲动力。但是过于商业化的运作,直接导致很多医院在品牌推广方面乱象频出。

摘要:

  近年来,随着品牌化发展思维日益深入人心,品牌建设和品牌推广逐步成为了医院发展的强劲动力。但是过于商业化的运作,直接导致很多医院在品牌推广方面乱象频出。对此有不少业内人士呼吁,医院要回归公益本质。而上海医略营销的CEO仲崇海先生更是直接表示,医院品牌推广应注重医疗本质。

  “医疗事业是科学的、严谨的、讲究仁心仁术的,过度商业化会让医院管理者迷失方向,会对医院的品牌建设起到反作用。”医略营销的仲崇海先生说道。据了解,早在2012年,仲先生就发表过一篇名为《九大卑劣医院营销企划手段揭秘》的文章,对某些医院在品牌推广方面的无底线、无原则进行了批判。

  文章指出,医院进行品牌推广本无可厚非,只要措施得当,完全可以带来医院和患者双赢的局面。“医院的现代化经营,是离不开品牌推广的,”仲先生进一步向我们阐述道:“每一个省事地区都不可能只有一家医院,综合类医院、专科医院、重点科室、权威专家等等这些因素,大多数患者是不可能一下子就了解清楚的,这个时候医院就有义务把自己的优势提炼出来,广而告之,一来是显示医院的差异性,但更重要的是给患者传递一个明确的、有价值的信息,降低患者的选择成本。”

  对于仲先生的看法,多家医院的管理者都表示赞同。据他们反映,医院品牌推广如果不是以为患者提供便利为出发点,不仅容易造成同类医院之间的恶性竞争,还往往会导致患者的实际需求被忽略,从而使患者对医院的服务产生心理落差,失去对医院品牌的信任。“医院要想稳定、健康、可持续发展,就必须在品牌推广方面抓住本质,一切以患者利益为出发点,以严谨、专业、真诚的态度来服务患者。”南京某三甲医院的管理者如是说。

  随着《健康中国2030的规划纲要》颁布实施,以及十九大报告明确指出实施健康中国战略,让医疗回归本质的呼声也会越来越强烈。医院品牌推广在这时候摒弃糟粕、抓住重点,应该说,是一种顺应时势的良好举动。

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