据介绍，除济南市急救中心直属分中心等10家分中心配备了专职担架工，其余急救分中心担架工均为兼职。现市区共有专职担架工19人。按照目前30个值班车组、四班次运转、每车组至少1名担架工的配备标准，尚缺101人。

　　济南市急救中心某分中心的司机透露，很多情况下，都是司机和护士承担起担架工的工作，医院不愿意出专职担架工的费用。

　　按照济南市物价局的规定，按楼层计，3楼以下，担架工费用为每次20元，每多一层加4元。“这个价格太低，很多同行都不干了。”一位兼职担架工抱怨。

　　在济南，院前急救出诊收费由山东省和济南市物价部门核准，向病人收取的费用主要分为急救车费和急救医疗收费两部分。急救车费按照实际行驶公里数收取;医疗收费按照实际产生的检查、治疗、药品、耗材等收取。亓富源介绍，他们出车执行的是物价局的规定，2.5公里之内是10元，之后每增加1公里交3.5元，包往返。

　　缺人手、少设备，大家都觉得急救资源不够用;但另一方面，急救资源利用存在不合理的地方，住院病人康复回家、普通病人转院及院外检查数量逐步增多，占用急救资源的比例越来越大。特别是省部属大医院周边的急救分中心承担的出院任务比其他分中心更多。

　　急救人员状态怎样?

　　经常被打，个人发展受限，又累又熬人

　　一位业内人士告诉记者，急救人员流失比较严重，有一个重要原因就是经常被打。因此，现在医院急救车上配备的医生、护士、司机基本都是小伙子。

　　去年，济南市急救中心为一线急救人员配备了视频传输装置和车载视频传输系统，全程实时记录急救现场。“这对避免急救人员遭打，避免医患纠纷起到重要的作用。”刘家良说。

　　某急救分中心的一名医生说，自己一般是接到济南市急救中心调度后，一分钟内出车，但叫救护车的都比较着急，即使以最快的速度过去还是嫌慢。

　　为了更快地对呼救响应，进一步缩短急救时间，济南市急救中心已全面完成市内五区社区居民健康档案与120家庭急救档案的信息对接工作，急救档案信息库资料由原来的两万余人已扩充至300万社区居民，已有2万多人受益，殴打急救人员现象有所减少。

　　“其实，人员流失更多的是因为个人发展。”刘家良说，对一个医生而言，在急救中心工作肯定不如在门诊成长快。急救只能在“快”上下功夫，一些临床经验就得不到了。

　　直属分中心的一位医生介绍，相比“加盟”医院分中心的医生工作一段时间后可以转到门诊，自己一直从事急救工作，职称、收入上都不能和人家比，值夜班连夜班费都没有。学医的学生普遍不愿到急救中心工作，更多的会选择进医院。

　　亓富源说，他们医院的急救医生会在救护车上工作一段时间后转到急诊工作，会有年轻的医生来接续。亓富源还介绍，他们是三组人员倒班，上24小时，休48小时，又累又熬人也是有些人从急救中心离开的原因之一。