“既然是交流，首先需要的是真诚，我保证一定向大家敞开心扉，也希望同学们把最困惑的问题提出来。”5月25日下午，第15届中国科协年会举行期间，全国政协副主席、中国科协主席韩启德与大学生见面会在贵阳医学院大礼堂举行。韩启德院士的这一席话，让会场气氛顿时热烈起来。

　　“我曾经是一名临床医生，现在是在读研究生。在您看来，现在的医疗环境下，社会对我们新入行的医生包容度有多大?”贵阳中医学院2012级一名研究生提问。话音刚落，全场响起一片掌声。显然，大家对这个问题的答案都充满期待。

　　韩启德说：“病人对医生的情感是一种非常特殊的情感，不仅是人和人之间的情感，而是性命相托的特殊关系。只要你对病人表示关心，把他的痛苦看作你的痛苦，把你的心交给他，病人也一定会把他的温暖与信任交给你。这种交流沟通的本领，是年轻医生最需要补上的一课。”

　　“这个问题的确很难回答。”韩启德略为思索后说，由于目前整个社会对医疗行业的包容度有所下降，医患关系出现不和谐的杂音，社会对于临床经验不足的年轻医生包容度可能更小，年轻医生也可能由此产生困惑。

　　“但这一来自外界的巨大压力同时也是动力。”韩启德说，吴孟超院士等许多医界的名医大家在与青年学子交流时，首先提及的总是感谢他们的病人，因为他们都是在为病人看病的实践中积累经验，成为名医。但即使是今天，他们每看一个病人都是战战兢兢，因为人体极为复杂、病情变化无常，谁也不能保证不犯错误。而年轻医生经验不足，更容易犯错。“社会上对我们的不信任也好、容忍度不够也好，是有道理的，我们首先要虚心承认，然后将之化为更大的学习动力。”

　　“我们要注意，年轻医生更要注意向病人学习。要放下身段，不要认为是病人有求于我们。如果保有这样的心态，你就不会感到这个社会对你的容忍度不够。”韩启德语重心长地说。

　　医患纠纷85%是沟通不善造成

　　山东省交通医院副院长、皮肤科主任医师徐洪玉近日告诉记者,她曾经作过一个调查,发现医患纠纷有85%以上是因为医患沟通不善造成的,“有的是沟通不到位,有的是不会沟通,还有的根本没有沟通”,而医患之间由于信息不对称,恰恰非常需要沟通。

　　“医患之间关系紧张,主要是由医学教育未跟上时代需求造成的,我们在职业道德的培训上还存在很大欠缺。”徐洪玉认为,原来的医学教育仅仅要求医生会看病就行了,而现在还要了解患者的心理,重视交流。因为随着社会的发展,患者越来越重视知情权、越来越了解医学,重视心理感受;同时,不仅要求医生给 “好好看”,还要“能看好”,但很多疾病的病因还处于未知,患者的要求遇到技术的局限,如果没有耐心的解释,很容易造成双方矛盾。

　　5月25日～27日，第15届中国科协年会在贵州省贵阳市举行。韩启德在大会开幕式上强调，广大科技工作者要努力为实现“中国梦”贡献智慧和力量，全民科学素质的提升，需要好的科普作品，应该把出好的科普作品当作与出科技成果一样重要。本届年会主题是“创新驱动与转型发展”。