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出国看病应该注意的小细节——迈德瑞海外医疗

时间: 2016-12-09 14:27  来源: 中国网   编辑: 娜娜

出国看病对于中国人来说已经不再陌生,越来越多的国人走出国门。但是随之而来也有不好的一面产生,少数国人由于不了解国内外文化差异,在外不注意形象,实在有损中国大国强国的形象。

摘要:

  出国看病对于中国人来说已经不再陌生,越来越多的国人走出国门。但是随之而来也有不好的一面产生,少数国人由于不了解国内外文化差异,在外不注意形象,实在有损中国大国强国的形象。记者采访了国内一家专业的第三方出国看病机构迈德瑞国际医疗,他们的工作人员告诉记者,出国在外需要注意以下的几点。

  公众场合说话音量应控制

  在美国,大家都很安静地说话,交谈,很少看见美国人在公共场合大声说话。中国人往往在一起的时候比较兴奋,大声说话,在无意中干扰了周围的环境,让别人误以为我们在争执或者是吵架。另外,在公共场合也不适合大声接手机,最好避开人群在比较安静的地方小声接听电话。

  国外有小费习惯

  一般说来,当美国服务员为您提供了劳务性质的服务后,消费者都需要付小费,如在餐馆用餐后,乘坐出租车后,在理发店剪发后等等。小费金额一般为消费金额的15%-20%, 这样是对提供的服务的肯定和尊重。一次,一位中国客户在餐馆小费了80美金之后付了5美元的小费,服务小姐很有礼貌地询问这位中国客户是否有什么地方不满意,中国客户说很满意,美国服务小姐委婉地表达了小费比例应该在15%左右,中国客户恍然大悟,随后付了20美元的小费,才缓解了尴尬的局面。

  值得注意的是,在医院看病,不需要给医生,护士付小费。

  尊重他人隐私

  请不要随意打听别人的年龄,财产,收入,婚姻状况等等,这些都属于个人隐私,对于不够熟悉的人大家都会避开这些问题。

  切勿在公共场合对任何人指手画脚,大声指责

  一次,一位中国客户在酒店大堂因账单问题与前台有不同意见,随即用手指指向前台服务员,并提高了嗓门。这位服务员立刻告诉随同翻译,说这位客户大声和我说话,我并不需要去听。可见,我们在国内习以为常的一些行为,在讲求人人相互尊重的美国,是行不通的,会遭到别人的反感和内心的排斥。

  我们要牢记“有理不在声高”的道理,平心静气地去沟通。

  养成准时的好习惯

  一次,一位客户去医院国际中心结帐,国际中心的下班时间为17点30分,这位客户也是那一分钟到的,门已经关了;可客户还是敲门,要求结帐。虽然当时医院的工作人员打开了大门,多花了10分钟为客户结清了账户,但这不是美国人的通行做法。类似这种行政事务或者早些去办理,或者可以到第二天处理也不迟。除非是万不得已的情况,不要去打擦边球。美国人的下班时间是受法律保护的,大家都注重私人时间,谁也不希望被打扰,我们要理解和尊重这些习惯。

  小编有话说,出国看病礼仪要谨记,中国患者在美国无论是看病还是日常生活都会如鱼得水,更加顺利和舒畅!

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