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医院限号应当避免误伤公众

时间: 2014-06-13 15:52 来源: 重庆晨报编辑:

医院开始限号从儿童医院到公立大三甲医院，这是未来必然的趋势。并且，随着医患纠纷越来越多，人们对就医质量有更高的要求，那种3—5分钟匆匆打发病人的就医模式。

摘要:

　　女儿深夜高烧，就近到广州越秀区儿童医院就诊，却被拒绝推往其他医院……日前，广州市民罗女士遇到这样的事。让她气愤的是：“当时离医院下班时间还有一个多小时。”

　　医院开始限号从儿童医院到公立大三甲医院，这是未来必然的趋势。并且，随着医患纠纷越来越多，人们对就医质量有更高的要求，那种3—5分钟匆匆打发病人的就医模式，开始失去了人心的市场，除了限号向客观现实“投降”，医院别无选择。

　　医院限号并不是一个坏东西。每次诊疗是依靠医生来实现的，但每个医院的医生资源是有限的，每个医生能够接诊的患者数量也是有限的，超过这种负荷来工作，无论对医方还是患方而言，都是双输的选择。限号是遵循规律的必然结果，也是在确保医疗服务质量。

　　任何一种事物都存在坏的一面，医院限号也不例外。假如就医者没有提前得到这种重要信息的指引，耗费了很大的时间成本到医院就医，却得到“床位和挂号已满”的坏消息，当再转另一家医院，无形中又增加了中间时间，对那些急诊患者而言，容易人为增加就医风险。

　　如今，管理者强硬地要求医院不得拒绝急诊患者，看起来正义凛然，却很难解决根本问题。那管理者还不如承认“医院限号”的客观存在，积极主动开放公共平台，通过手机网络等渠道，第一时间将这些信息公布，减少就医者的盲目选择。此外，通过好的待遇，让好的医疗资源下沉到基层社区医疗机构，实现分级诊疗制，让转院变得高效率和专业起来。唯有如此，才能减少“医院限号”误伤公众的可能。

　　□吴帅(医生)