“家属要求一针扎成功，由于当时没有保证，却是没有扎好，就出现问题了。”在29日下午，西安市第四医院脖子被患儿家属抓伤的拜姓护士说。

　　患儿家属要求“只扎一针”

　　29日上午10时许，28岁的母亲带着2岁的女儿到西安市第四医院儿科治疗室等候打吊瓶，同来的还有一位老太太。孩子的扁桃体发炎，这是第3天输液。

　　“上午患儿比较多，我们要求家长抱着小孩轮流扎针。”儿科护士权彬说，“当时那个小女孩的妈妈说，只能给她孩子扎一针，要‘一针见血’，我害怕自己做不到，就让比我资历深的另一名护士拜老师来扎的。”权彬说，但拜护士也给小女孩妈妈说，不敢保证。

　　患儿母亲抓伤、咬伤两名护士

　　“后来没一针扎成功，小女孩妈妈就有些不高兴。”权彬说，患儿被扎一针后就哭了，她们便建议家人，让患儿稍微休息一会儿再重新扎，可家属还是不满意，当时正在填写患儿信息的刘护士就起身安慰家属。

　　“我一过去，小女孩妈妈先是骂了我几句比较难听的话，同事见状劝我去诊室里面回避一下时，她突然把治疗车推开，车上的消毒水倒在了我的裤子上。”刘护士说，在同事劝说下，她正准备去换衣服，“我还没走几步，就看见小女孩妈妈打了拜护士一巴掌，还把她脖子也抓伤了，我走过去准备再劝一下，没想到她竟一下子咬住了我的左手。”刘护士说。

　　医院报警 警方介入调查

　　护士被打后，医院报警，公安新城分局西一路派出所民警将当事双方带走调查。

　　中午12时许，记者赶到医院。“后来我们从新生儿科调来一个经验更丰富的护士，才给那个小女孩把针扎上了，她输完液就被家人带走了。”儿科护士长张艳说，“拜护士已经在我们这里工作5年了，经验比较丰富。我们工作中都会努力争取一次成功，虽然理解家长的心情，但幼儿血管偏细小，而且扎针的时候都很抗拒，所以谁也不敢保证每次都能做到‘一针见血’。”

　　下午2时许，记者见到了从派出所返回医院的拜护士和刘护士。拜护士的脖子左侧有几道抓痕，对于事件她并不愿意多说。刘护士的左手缠着纱布，在去派出所前已经简单包扎处理过，她说被咬的是手背无名指附近的部位。两名护士称，在整个过程中，并未与患儿家属发生争吵。

　　29日下午，由于患儿家属一直在派出所接受调查，记者并未见到她们。西一路派出所副所长王锋介绍，经过调查，小女孩妈妈的确因为护士没有一次扎针成功而打了护士，案件仍在进一步处理之中。

　　文/《华商报》记者 李小博