据中山市消委会介绍,近年来老年消费投诉正不断增多。不法商家借免费体检(如量血压)、健康讲座等形式,诱导老年人高价购买各种商品,如万元饮水机、玉石床等。
随着人们年龄的增长,很多老人为了防止衰老,都会选购一些保健的商品。其中有不少的商家为了卖产品而推出了免费体验等一系列的活动,从而吸引老人购买各种价格昂贵的商品,各种消费纠纷也因此而起。中山市消委会近日就接到了多起类似投诉,对此他们发出消费警示,提醒广大老年消费者,勿轻信此类健康体验,在购买路边商贩推销的带有保健功能的商品前应多咨询子女意见。
据中山市消委会介绍,近年来老年消费投诉正不断增多。不法商家借免费体检(如量血压)、健康讲座等形式,诱导老年人高价购买各种商品,如万元饮水机、玉石床等。商家宣称这些商品具有保健功能,能治疗各种慢性病或者降血压等,老年人极易被“诱惑”而落入消费陷阱。
“他们不会立刻要求老人购买商品,常会先为老人提供免费体检,赠送一些体验商品,并邀请老人参加健康讲座。在讲座过程中对老人们嘘寒问暖,还会给老人各种小礼物。时间久了,老人的心理防线就会瓦解,他们就会趁机推销高价商品。”中山市消委会相关负责人提醒说,在中山尤其是镇区的市场、公园等地常会见到此类的免费体检,老人们一定要多个心眼。
针对此类现象,中山市消委会还发出了消费警示,提醒老年人注意以下问题:第一,不要轻信游医诱导,摒弃“花钱就能买来健康”的错误观念。要谨慎购买此类带有保健功能的生活用品。第二,购买宣称带保健功能的商品时,应尽量与生产厂家联系或有家人陪同,并查验企业的资质证书。第三,要索要并保存正规的票据,以便日后维权。第四,作为子女要经常关心老人,多与老人沟通,谨防不法分子钻老人感情缺失的空子。
【典型案例】
老人集体投诉“治病”玉石床
11 月12日,20多位老人集体前往中山市消委会投诉一玉石床生产企业。据老人们介绍,他们在中山某商店购买了玉石床、玉石枕等宣称带有保健功能的商品,回家使用后发现并没有当初宣传的那么神奇。因此,他们决定集体向商家讨说法,并委托中山市消委会帮忙处理。目前,市消委会已经将老人们投诉的材料转交给了玉石床生产厂家所在地、杭州市消委会。
据介绍,中山市近期接到了不少类似的消费投诉,在一些平台上一可以看到玉石床的投诉。日前,一名中老人自称花了3万元买的一张玉石床,他介绍到,自己在板芙镇一家玉石床体验店体验,店员宣传这些床能治疗高血压、糖尿病、风湿病等,通过“上课”、“体验”等形式诱导老人购买玉石床。老人被洗脑后不顾家人反对,拿应急的钱买了一张玉石床。
南方日报记者 高薇 通讯员 张永权 谢辉
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