调研报告显示，婴幼儿伤害事故超八成发生在与保姆独处期间。其中众多保姆责任心不够，缺乏专业护理知识和应急处理能力，弄伤婴幼儿后怕担责还会进行隐瞒。

　　婴儿头被撞骨折保姆隐瞒误治疗

　　保姆于某独自在家照顾4个月大的男婴小贝时，不慎将小贝头部撞到五屉柜柜角。事发后于某怕担责隐瞒了此事。3天后，小贝父母因发现孩子常哭闹、不爱吃奶、精神状态也不好，仔细检查后发现小贝头部肿胀，即刻带到医院就诊。经医生诊断，小贝左侧顶骨骨折，左顶部头皮血肿，左顶部硬膜外及硬膜下出血。此时，于某才向雇主道出实情。小贝父母四处求医，得到的答复均是小贝因此次头部的外力创伤，不排除相关不良后果及后遗症的发生。小贝家长认为，于某为逃避责任而置孩子的安危于不顾，以至于孩子错过了最佳治疗时期，遂起诉要求家政公司和保姆赔偿3.1万余元。

　　法院认为，于某在看护小贝的过程中存在过失，导致孩子头部撞到五屉柜柜角受伤，应承担赔偿责任。于某是家政公司员工，赔偿责任应由公司承担。法院判决家政公司赔偿小贝2.5万余元。

　　月嫂强喂幼儿水导致吸入性肺炎

　　小明的父母称，小明出生后第4天，月嫂王某就到家里护理。小明一直喝配方奶粉，由王某负责喂奶喂水。王某机械地坚持每三小时喂奶原则，喂奶前给小明喂水，并多次给小明强行灌水，致小明产生腹胀、呼吸困难、口吐沫、口唇发干、呛咳等一系列症状。小明出生第15天时呼吸非常急促，脸色非常不好，两天后，王某自行要求离开。新来的月嫂见到小明的状况建议家长立即送医。小明最终被诊断为新生儿吸入性肺炎，住院治疗12天。小明的父母起诉家政公司索赔2万余元。

　　开庭时，王某称其喂水和喂奶的量、次数及方式都符合相关规范要求。法院认为，根据病理资料等证据，可以得出小明患吸入性肺炎与喂养之间存在一定关联。王某负有妥善喂养、维护小明健康的义务，应承担适当责任。由于王某是职务行为，由家政公司对外担责。法院同时指出，小明母亲亦负有妥当喂养的义务，也应承担一定责任。法院最终判决家政公司赔偿3800余元。

　　弄伤孩子不承认保姆判赔5700元

　　保姆张某在家独自照顾3个多月大的女婴小玲时，抱着孩子玩“举高高”的游戏，不慎使小玲脚部受伤。小玲的外婆晚上回家发现孩子右脚脚踝和小腿有点肿，当晚将孩子送到医院。经医生诊断，小玲为右胫骨骨折。事后家长起诉家政公司索赔31.6万余元。

　　家政公司和张某拒不承认曾摔伤小玲，称是小玲的父亲用力握孩子的腿造成的骨折。但在小玲家长提供的与张某的谈话录音中，张某承认事发当日对小玲有托举行为，之后小玲脚部确有不适。

　　法院最终认定，张某对小玲的托举行为与小玲右胫骨骨折有因果关系，家政公司应进行赔偿。法院判决赔偿金额为5700余元，其中精神损害抚慰金2000元。

　　专家建议

　　月嫂须专业培训持证上岗

　　二中院发布的案例中，反映出保姆责任心不够、缺乏专业护理知识和应急处理能力等问题。有专家建议，政府应加大对月嫂行业的全面监督和管理，出台文件规定看护婴幼儿的月嫂必须接受专业培训，通过母婴护理师考核。

　　专家认为，月嫂行业的母婴护理专业规范，不仅应包括正常的产后护理、新生儿护理及对新生儿常见病征的初步判断等，还应效仿护理员接受专业培训，并由专门部门进行职业技能鉴定。月嫂取得职业技能证书后，方可持证受聘上岗。此外，专家还建议在培训中强调月嫂的责任心和职业道德意识。

　　法院建议保险公司核查相关家政公司投保雇主责任险的理赔情况，加强对雇主责任保险索赔事项的审查，确保出险人员与被保险人清单所列雇员相对应，规范理赔流程管理，维护受害人和保险公司自身的合法权益。