当自己的家人受重伤，或者心脏病突发等都需要拨打急救电话，这是一个很常见的问题，可如果120急救指挥中心说没有救护车，怎么办?因等不来救护车，伤者最终伤势加重甚至死亡，责任该谁负?近日，三门峡市的刘先生遇到了这样一件让人"窝心"的事。

　　【讲述】多次拨打120急救电话却被告知"没车"

　　最终通过熟人找来一辆救护车，伤员被送医院经抢救无效死亡

　　9月4日上午10时许，面对记者，刘先生讲述了59岁的母亲建女士的不幸遭遇。

　　今年5月3日晚7时许，家住灵宝市尹庄镇的建女士站在自家楼梯上摘香椿叶时，树枝突然折断，她从离地面近两米的楼梯上摔下，头部出血。

　　7时14分，邻居看到后，赶忙拨打120，结果被告知"没车"。随后邻居联系建女士的亲戚，亲戚赶来后，在7时38分再次拨打120，对方依然说没有车辆可以派出。120不出车，而伤者伤势严重，众人没有急救常识，也不敢擅自移动伤者，时间一点点过去，建女士离死神越来越近。

　　"最后还是联系到医院一位熟人，熟人先拨打120，被告知没车后，自己联系了灵宝市第一人民医院一辆救护车，才把我母亲送到了这家医院。"刘先生说，母亲被送到医院时已经是晚上8时30分。

　　最终，医院进行了40分钟的努力抢救，但伤者最终没有醒来。刘先生认为，母亲错过了最佳抢救时间。

　　记者拿到的灵宝市第一人民医院的住院病案显示：伤者重度颅脑损伤，呼吸循环衰竭。

　　让刘先生不解的是，当母亲被送到灵宝市第一人民医院时，亲戚看到医院门口就停着两辆救护车。

　　【说法】急救指挥中心称5辆救护车"当时都有任务"

　　这种情况以前也发生过很多次，跟上级部门沟通过，但一直解决不了

　　9月5日上午11时许，刘先生和灵宝市卫生局经过事先沟通后，来到三门峡灵宝市120急救指挥中心，找到负责人张主任了解情况。记者跟随采访。

　　"当时确实是没有车。"张主任告诉刘先生，接到那三次求救电话时，所有可调配的救护车都有其他任务，"这个我们是有记录的"。

　　"为什么病人送到医院时，医院门口还停着两辆救护车?"面对刘先生的质疑，张主任说，灵宝市第一人民医院一共有5辆救护车，但供急救中心调配的只有两辆，除此之外，"二院、三院和中医院各有一辆可以调配，但当时确实都有任务"。

　　"如果是这样的情况，那第6个人就只能活该倒霉?"刘先生气愤地说道。

　　张主任坦言，事发时是下班高峰期，因为堵车等原因，救护车有其他外出任务不能及时回来，"排不下去车的情况，以前也发生过很多次，跟上级部门沟通过，但问题一直解决不了"。

　　谈到"解决不了"的原因，张主任说，一是病人拨打120求救次数的随机性比较大，有时候一整天接不到几个电话，救护车也能满足需求;二是多一辆救护车就得多一组医护人员，暂时还没有协调出来足够人手。

　　【进展】家属起诉卫生局与120指挥中心

　　称其"不履行法定义务，造成严重后果"

　　"母亲去世后，没过‘百天’，我一直不想说这个事。现在我决定站出来，想跟相关部门较个真，希望能得到一个说法。"刘先生告诉记者，他是一位律师，犹豫很久，决定走司法程序。他在网上查阅大量资料和案例后认定，灵宝市120急救指挥中心只是灵宝市卫生局的二级机构，不具备法人资格，只能状告灵宝市卫生局。9月5日下午2时许，记者跟随刘先生来到灵宝市法院。法院工作人员研究后告知刘先生，此案具备立案条件，需要他对相关材料进行补充后再提交一次。

　　9月9日下午4时许，记者接到刘先生电话称，法院已立案，被告为"灵宝市卫生局和灵宝市120急救指挥中心"，诉讼理由是"灵宝市卫生局所属的120急救指挥中心不履行法定义务，造成严重后果"。

　　当天下午，记者向灵宝市法院核实，法院确已受理此案。